ما يكتب في موضوع رسائل البريد الإلكتروني: 80+ الأمثلة الروسية

لقد قمت بإعداد خطاب مع محتوى قوي. لديها عمل جيد ، بارد أو الكثير. ولكن هل يعرف المشتركون عن ذلك؟ كل يوم يتلقون 40-50 (أو أكثر) رسائل ، ولديهم ما يكفي من الوقت فقط:

  1. بعض الحروف يحذفونها دون النظر
  2. حفظ الآخرين في وقت لاحق وننسى
  3. قراءة الثالثة على الفور

للحصول على الخطاب في المجموعة الثالثة ، تحتاج إلى منح المشترك الدافع الذي سيدفع لفتح الرسالة. يعطيه في رسائل البريد الإلكتروني الموضوع. هذه المادة سوف تساعد في هذا. من ذلك سوف تتعلم:

  • ما هو موضوع الرسالة وكيفية العمل مع كل مجال
  • ما هو الطول الأمثل لموضوع الرسالة؟
  • ما الكلمات والرموز التي ستساعدك على زيادة الانفتاح
  • ما الحيل استخدام الاطر
  • كيفية التأكد من تحديد سطر الموضوع بشكل صحيح

لنبدأ.

كيف تبدو رسالة البريد الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص بك؟

يعتقد بعض الأشخاص أن الجزء الأكثر أهمية في رسالة بريد إلكتروني هو الموضوع (المظلل باللون الأحمر في الصورة):

ومع ذلك ، بالإضافة إلى ذلك ، هناك أجزاء أخرى: المرسل و preheader ، كما أنها تلعب دورا هاما في ما إذا كان المتلقي سيفتح رسالتك أم لا.

على جهاز محمول ، تبدو رسائل البريد الإلكتروني كما يلي:

لكي يرغب المستلم في فتح خطابك ، تحتاج إلى العمل مع كل حقل.

مرسل

عند ملء "المرسل" ، التزم بمبدأين:

  1. إذا كنت تتصل بنفسك ، فاكتب اسمك الأول والأخير:
  1. إذا من الشركة - اسم الشركة:

يضيف البعض إلى اسم الشركة اسم وموضع الشخص الذي يتصل بالمشتركين. يشرحون ذلك بهذه الطريقة: "يفضل الناس التواصل مع الناس ، وليس مع شركة مجهولة الهوية." أوافق ، لكن كل هذا قد لا يناسب المجال:

هذا أمر سيئ ، لأنه لا يمكنك على الفور معرفة من هو أولغا شورافينا. اتضح أن هذا هو:

لمعرفة ذلك ، اضطررت إلى فتح الرسالة. لكنني كنت متحمسًا - كنت بحاجة إلى تقديم مثال. هل سيكون هناك دافع للمشترك؟ لذلك ، لا تكتب اسم ممثل الشركة في حقل "المرسل" ، ولكن قدم نفسك في نهاية الرسالة:

رأس

الغرض من العنوان هو معرفة محتوى الرسالة ، وتمييزها عن الآخرين ، إلى المؤامرات أو الاستفزاز. تسع تقنيات ستساعد:

  1. شكل
  2. ترتيب
  3. جمهور
  4. موضوعية
  5. دسيسة
  6. السؤال
  7. فكاهة
  8. تلميح
  9. تحرش

النظر في كل.

شكل

يتمثل جوهر الاستقبال في إظهار طريقة تقديم المحتوى: دليل ، تعليمات ، اختبار ، استطلاع ، تدريب ، فيديو ، إلخ. يؤدي استخدام التنسيق إلى زيادة قيمة الرسالة: يرى القارئ أن الداخل ليس مقالة عادية ، ولكن ، على سبيل المثال ، ممارسة (قراءة ، تنفيذ والحصول على النتيجة).

شركة

رأس

مجلة "التوظيف"

إرشادات خطوة بخطوة: كيفية الوصول إلى العمل في أيام العطلات

مجلة CMS (كتالوج وتصنيف استوديوهات الويب وشركات SEO و CMS)

[Likbez] التسويق عبر البريد الإلكتروني للمتجر: كيفية إعداد البريد في MailChimp

أكاديمية ليد جيل (تدريب شامل للترويج عبر الإنترنت)

[فيديو] مزايا قسم توليد الرصاص الخاص بهم

Autosound (متجر إلكترونيات السيارات)

كيفية اختيار المساحات؟ فيديو!

Salecontent (وكالة تسويق المحتوى)

[الرسوم البيانية] 7 كرر أدوات المبيعات

استراحة ميجا (مركز تطوير الأعمال)

الممارسة: تحسين المبيعات المبيعات

ترتيب

جوهر الاستقبال هو إظهار أن المعلومات الواردة في الرسالة منظمة. يؤدي استخدام هذه التقنية أيضًا إلى زيادة قيمة الرسالة: يشير الطلب إلى المشترك أن المؤلف قام بعمل رائع ، حيث اختار عدة طرق جيدة (نصائح ، حيل) من بين العديد من الطرق المتاحة.

شركة

رأس

الشفرة (الرياضة ومنتجات الأطفال: الدراجات البخارية ، سكيتبورد ...)

10 أسباب لشراء سكوتر

Fotoshkola.net (تدريس التصوير)

5 أسباب وجيهة للانضمام إلى كثافة جديدة

مجلة "Glavbuh"

4 مخالفات شباك التذاكر نموذجي: طرق سهلة لإصلاح

رسالة رسمية: 3 قواعد تصميم بسيط

Mr.Kolgotoff (الجوارب متجر على الانترنت)

قواعد قانون اللباس الخريف

E-xecutive.ru (مجتمع الأعمال للمديرين)

ثلاثة أخطاء رئيسية من المسوقين الروس

Condom-Shop.Ru (محلات الجنس متجر حميم)

وصفات لخريف Distemper

مجلة "الراتب"

أسئلة الرواتب الصعبة التي تتطلب إجاباتك

10 إجابات جديدة لأسئلة المحاسبين

VelikaPlaza

أفضل 5 طرق للتوصل إلى فكرة للقوة الفائقة

لإظهار الطلب ، ليس من الضروري استخدام الأرقام. على سبيل المثال ، دعنا نقارن رأسين: "طرق لزيادة التحويل" و "5 طرق لزيادة التحويل" - كلاهما يعرض الترتيب.

جمهور

يكمن جوهر حفل الاستقبال في عرض الرسالة الموجهة إلى: المديرين ، المسوقين ، الفتيات ، الأمهات ، الأزواج ، إلخ. من خلال تحديد الجمهور ، يمكنك تخصيص الرسالة ، مما يؤدي إلى تحفيز المشترك لفتح الرسالة.

شركة

رأس

Wix (باني الموقع)

يكس المستخدمين سرية: سيو أسرار الحلقة الدراسية

Forzieri (متجر على الانترنت للحقائب والأحذية والملابس والاكسسوارات والمجوهرات)

حدث VIP للبكالوريوس والأصدقاء

003.ru (متجر على الإنترنت للأجهزة المنزلية والإلكترونيات والسلع المنزلية والمكتبية)

كل شيء للأطفال على 003.ru! أفضل العروض الترويجية والهدايا المفيدة للأمهات والأطفال!

Panyushkina أوكسانا (يعلم مصففي الشعر)

جميع مصففي الشعر الذين لا يستطيعون العيش دون الإبداع

Mnogo.ru (البرنامج التراكمي لجميع أفراد الأسرة)

لترات المشترون: خصم 40٪ + مكافآت ثلاثية

موضوعية

جوهر الأسلوب هو ربط محتوى الرسالة بالواقع. لذلك سيرى المشترك أن الآن أو اليوم هو أفضل وقت لقراءة الرسالة - بعد ذلك بوقت قصير ، غداً أو الأسبوع المقبل سيكون الأوان قد فات. بمساعدة الأهمية ، تزداد قيمة الرسالة: يفكر الشخص أولاً في المشكلات الملحة ، ثم حول الموضوعات الأبدية.

شركة

رأس

Terminal.ru (متجر على شبكة الإنترنت)

1000 فكرة هدية في 8 مارس (أرسلت في 27 فبراير)

نحن نعرف كيفية إرضاء المدافع في 23 فبراير (أرسل في 20 فبراير)

Travelata (جولات السوبر ماركت عبر الإنترنت)

كيف وأين الراحة في المنزل؟ (أرسلت في 3 ديسمبر)

Quelle (المتجر الإلكتروني للملابس والأحذية والإكسسوارات)

3 طرق لقضاء صيف لا ينسى (أرسل في 1 يوليو)

SendPulse (خدمة بريدية)

4 قوالب بريد إلكتروني جديدة عشية عيد الهالوين: حان الوقت لإنشاء رسائل إخبارية (تم إرسالها في 27 أكتوبر)

VelikaPlaza

جيل يؤدي في أزمة (أرسلت في 17 أغسطس 2015)

InMyRoom (أكبر مجموعة من أفكار التصميم والديكور الداخلي)

كيفية ترقية منزلك للصيف والاستعداد لموسم الصيف: 12 أفضل الأفكار (أرسلت في 26 مايو)

دسيسة

جوهر الاستقبال - استخدام فضول المشترك. لإرضائه ، سوف يفتح الرسالة.

شركة

رأس

Lamoda.ru (المتجر الإلكتروني للملابس والأحذية والإكسسوارات)

يبدو أنك نسيت شيئًا مثيرًا للاهتمام.

Insider.pro (منشور في الأسواق المالية)

ما سيقوله بوتين وما حدث في كاليفورنيا

استراحة ميجا (مركز تطوير الأعمال)

تجارة تجارية بدون نقود (تقريبًا)

زيادة المبيعات مع علامة

ليودميلا Siminenko (مؤلف البرامج والدورات التدريبية في تطبيع الوزن دون الجوع والأقراص)

يجعل Til Schweiger بولونيا معكرونة هكذا ... (هنا المؤلف يضع النقاط عمداً ، لذا فهو يلمح: أنت تريد أن تعرف كيف يصنع Til Schweiger بولونيا معكرونة - ثم افتح الرسالة)

السؤال

استقبال يعمل تماما مثل دسيسة. الشيء الرئيسي الذي أراد المشترك معرفة إجابة السؤال الذي تطرحه في سطر الموضوع.

شركة

رأس

RuTraveller (دليل للمدن والبلدان)

أين يمكنك قضاء وقت ممتع في فصل الشتاء؟

إلى أين تذهب ، باستثناء مصر؟

GALKA-PLAYER (ألعاب للتنمية المبكرة)

كيف تعمل وتربح الانستغرام؟ ندوة مجانية!

ما لإعطاء الطفل لقضاء عطلة؟

شيلومينتسيف دميتري (يساعد الناس على إنقاص الوزن)

لماذا تريد الكثير من الحلو؟

Allo.ua (متجر الأجهزة الإلكترونية والإلكترونيات)

ماذا تفعل إذا كنت تبلل هاتفك الذكي؟

آرثر بودوفسكي (مؤسس كلية إدارة الأعمال TextUnique)

لماذا لن تواجهك أبدًا مشاكل في الطلبات؟

فكاهة

جوهر الاستقبال - لرفع مزاج المشترك. شخص يحب الشخص الذي يهتف له ، لذلك يزيد احتمال أن يفتح خطابًا.

شركة

رأس

أيموبيلكو (متجر الكتب الإلكترونية)

يبلغ عمر Aymobilke 3 سنوات ، وسوف تتلقى هدية ، حتى لو لم تفتح الرسالة

البنات والأولاد (منتجات للمواليد الجدد والأطفال في سن ما قبل المدرسة)

هذا الطافئ: -25٪ للملابس الشتوية Reima and Boutique By Gusty

مكسيم (مجلة الرجال)

5 أفظع الأماكن في روسيا - قم بزيارتهم جميعًا واحصل على أزمة قلبية كهدية

استخدم هذه التقنية بحذر ، لأن الناس ينظرون إلى الفكاهة بشكل مختلف - شيء مثير للسخرية بالنسبة لك ، قد يبدو المشترك مسيئًا.

تلميح

يتمثل جوهر الاستقبال في جذب الانتباه بمساعدة عنوان يشبه الأمثال والأقوال والتعابير الراسخة وأسماء البرامج التلفزيونية والأفلام والكتب والأغاني والعبارات منها. بمساعدة تلميح ، يتم تمييز موضوع الرسالة في وقت واحد ومثير للفضول.

شركة

رأس

Megaplan (رسالة إخبارية عن الفعالية الشخصية وثقافة الشركات وأنظمة الحوسبة السحابية وتقنيات الإدارة وريادة الأعمال والعمل المكتبي وما بعده)

اريد افكار منك

التغيير أو الموت

فرحة العقل

إيف روشيه (مستحضرات التجميل والعطور عبر الإنترنت)

واحد جيد ، لكن الستة أفضل

أكاديمية الصحيح المؤلفين

الذي كان لديه الوقت ، هو ومؤلف الإعلانات المحترف

Ozon.ru (مجموع متجر على الإنترنت)

الشاي لا يحدث كثيرا! حزمة 3 ل 1 روبل

Domos.ru (أدوات المائدة متجر على الإنترنت)

شراء المزيد - ادفع أقل! هدايا العام الجديد مواتية

في كثير من الأحيان بمساعدة التلميح ، يمكن جذب الانتباه ، ولكن ليس لإظهار ما يدور حوله في الرسالة. لهذا السبب ، قد يفكر بعض المشتركين: إذا لم يكن واضحًا ما المقصود بالرسالة ، فلن أضيع الوقت فيها. لذلك ، في العنوان أو العنوان الفرعي تلميح حول محتوى الرسالة. على سبيل المثال (رأس) الذي كان لديه الوقت ، هو ومؤلف الإعلانات المحترف (Preheader) بدأ يوم الجمعة الأسود.

تحرش

جوهر الاستقبال - لإبلاغ المشترك شيء خارج عن المألوف ، وهو ما سوف يسبب الغضب أو الفرح ، ولكن لن يترك غير مبال. لذلك أنت تبرز من الآخرين.

شركة

رأس

دنيس كابلونوف ستوديو

لن تقرأ هذه الرسالة - لن يكون الأطفال كذلك

مجلة مكسيم

7 طرق ثبت علميا لجعل الجميع يكرهونك

Kniga.biz.ua (متجر أدب الأعمال التجارية عبر الإنترنت)

قراءة الكتب عديمة الفائدة.

من كتاب ديمتري كوتا "كتابة الإعلانات: كيف لا تأكل كلبًا"

رسالة مفتوحة إلى البلهاء

مؤلف مجهول

أنا فقط أريد أن أغطي مؤخرتي

مع الاستفزازات ، كن حذرًا: إذا فهم المشترك أنك استخدمت هذه التقنية فقط من أجل بيع شيء ما ، فقد يتم إدراجه في القائمة السوداء أو إلغاء اشتراكه.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك اللعب باستخدام الحيل: لا تستخدم واحدة ، ولكن استخدمها مرة واحدة.

رأس

استقبالات

10 نصائح ضارة للمديرين من أي مستوى

النظام والجمهور

محاسب مذكرة: ما هي الأمور التي لا تزال قائمة في ديسمبر؟

الشكل والجمهور والسؤال والأهمية

ما الطريقة أو مجموعة الطرق التي ستعمل بشكل أفضل في حالتك ، سيظهر الاختبار. سنتحدث عن هذا في الجزء الأخير من المقال.

preheader

الغرض من النفقات العامة هو تعزيز العنوان وإعطاء المشترك الدافع الإضافي لفتح الرسالة.

عندما لا تستخدم preheader ، يرى المشترك هذا:

أو هذا:

هذا هو نصف المشكلة. الأسوأ من ذلك ، عندما يكرر العنوان الفرعي حقل "المرسل" والعنوان:

ولكن عندما يدخل مثل هذا الشيء في العنوان الفرعي ، يكون الأمر مثل "قصه!" الجلاد الذي كان سيسمح لك بالرحيل:

تشكل الخدمة البريدية رأسًا تلقائيًا تلقائيًا من الكلمات الأولى الموجودة في نص الرسالة. ومع ذلك ، فهي في وسعنا للتأكد من أنها تحصل على ما نحتاج إليه.

كيفية إنشاء عنوان فرعي وجعله غير مرئي

يوجد في خدمات المراسلات الإلكترونية قوالب رسائل ، وفيها يوجد مكان للعنوان الفرعي. وهو موجود في الركن الأيسر العلوي من القالب. اذهب إلى هناك واكتب ما تريد أن يظهر بعد العنوان.

في بعض الأحيان يكون من الضروري عدم عرض نص العنوان الفرعي في نص الرسالة. على سبيل المثال ، عندما يكون في الجزء العلوي هناك غطاء مع شعار الشركة ، ونص العنوان الفرعي غير موجود هناك. في هذه الحالة ، اجعلها غير مرئية. كيفية القيام بذلك - سأقول على مثال خدمة UniSender.

  1. انقر على العنوان الفرعي وستظهر القائمة. في القائمة ، انقر فوق الإعدادات:
  1. انقر في قسم الخطوط في الحقل مع اختيار اللون ، وستظهر نافذة بها خيارات الألوان:
  1. حدد اللون المطلوب.

هذا ما يحدث في النهاية. انظر ، الديباجة في موضوع الرسالة هي:

أفتح الرسالة ولا أراها ، لأنها بيضاء اللون ، وكذلك الخلفية:

ما يكتب في الديباجة

الآن سنتعلم ما يجب القيام به من أجل جعل العنوان الفرعي يعزز عنوان الرسالة.

  1. فك شفرة العنوان إذا استخدمت التلميح أو الدسيسة:

شركة

العنوان Preheader

مجلة "المدير التجاري"

لا يمكنك أن تغفر العقاب ، هل تعتقد أنه من الضروري معاقبة الموظف إذا كان قد ارتكب ... (في هذه المرحلة ، تم قطع الخدمة البريدية عن طريق العنوان المسبق)

ألكساندر تشايكوفسكي (يساعد العملاء على بيع المنتجات والخدمات على الإنترنت بمساعدة بيع النصوص)

اللعب في عميل سيء وجيد كيف تتحدث مع عميل على قدم المساواة

Megaplan

فرحة العقل كيفية استخدام المعرفة

الصبي الذي باع أسرار تحويل المنتج إلى علامة تجارية

أريد أفكار منك كيف تميز فكرة جيدة عن فكرة سيئة

اندلاع ميجا

زيادة المبيعات باستخدام علامة كيفية ترتيب المنافسة الاشتراكية على لوحة علامة مغناطيسية واحدة

البريد كمنتج أداة للاحتفاظ بالعملاء باهظة الثمن وفعالة

Glavred (رسائل نمط المعلومات البريدية)

كل شيء عن نفسك نعم عن نفسك مجموعة مختارة من المقالات المنقذة للأرواح حول كيفية الكتابة عن نفسك

  1. اشرح الطلب إذا طلبت شيئًا ما في العنوان:

شركة

العنوان Preheader

المنافسون عبر البريد الإلكتروني (مجموعة من المراسلات ، خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني)

تأكيد تسجيلك للوصول إلى مجموعة من الرسائل

  1. استخدم الدعوة إلى العمل:

شركة

العنوان Preheader

Mnogo.ru

فياتشيسلاف ، أعد شحن رقم بطاقتك ... هل لديك الوقت الكافي للحصول عليها

فياتشيسلاف ، ماذا يوجد على الرف الخاص بك؟ فتح ومقارنة

آرثر بودوفسكي

لماذا نخر آدم؟ افتح الرسالة لمعرفة كيف يصبح مؤلف الإعلانات خبيرًا باهظ التكلفة.

UniSender (خدمة البريد الإلكتروني)

[أبحاث التسويق عبر البريد الإلكتروني] شاهد مليار رسالة بريد إلكتروني لمعرفة المدة التي يجب أن تكون عليها هذه الرسالة.

Artjoker (تطوير وإنشاء وترويج المواقع في خاركوف)

أفضل 10 كتب عن التسويق عبر الإنترنت تعلم المزيد من النصائح والأسرار

  1. دسيسة:

شركة

العنوان Preheader

LiveLib (المكتبة الإلكترونية)

النهائي الكبير لجائزة اختيار القراء لعام 2015 ما الكتاب الذي سيكون أفضل كتاب في السنة؟

  1. استخدم الموضع (العناوين مختلفة ، والعنوان الفرعي هو نفسه دائمًا):

شركة

العنوان Preheader

القراءة الذكية (يجد الأفكار القيمة في الكتب)

أحدث كتاب عن الموارد البشرية. لأول مرة باللغة الروسية! الأفكار الرئيسية من أفضل الكتب غير الخيالية

الاستعداد للعام الجديد الأفكار الرئيسية من أفضل الكتب غير الخيالية

  1. أضف معلومات ، إذا كانت الرسالة تغطي عدة مواضيع:

شركة

العنوان Preheader

Netology (مركز التعليم عبر الإنترنت)

كيف لا تزعج الناس في رسائل البريد الإلكتروني وفي الثامن عشر من كانون الأول (ديسمبر) ، نعقد مؤتمراً عبر الإنترنت حول الحياة المهنية

مجلة "المدير التجاري"

قائمة الصناعات الرائدة في العالم معروفة. في الرسالة ، أنت في انتظار أخبار أخرى ، بالإضافة إلى نصيحة اليوم "كيفية إطلاق فستان الشمس ... (في هذه المرحلة ، قطعت الخدمة البريدية العنوان الفرعي)

البريد الإلكتروني المنافسين

كيفية بيع المنتجات إلى المدرسة؟ إظهار خيارات للرسائل وحدث آخر لملاحظة المسوق

  1. التحدي:

شركة

العنوان Preheader

Kniga.biz.ua

قراءة الكتب - ممارسة عديمة الجدوى؟

  1. أخبرنا بما يجب فعله بالمعلومات الواردة:

شركة

العنوان Preheader

Denis Kaplunov Studio (يخلق مواد ترويجية للأعمال)

25 قائمة تدقيق لشخص يكتب. حافظ على هذه الرسالة ودائما ما تبقى في الأفق

لقد لاحظت أنه في مثالين ، قطعت الخدمة البريدية العنوان الفرعي. ليست مخيفة ، ولكن أفضل إذا لم يحدث هذا. لذلك ، تسترشد بعدد الأحرف الموجودة في عنوان خدمة بريدية أو أخرى وما إذا كان سيتم عرضها على الإطلاق. مساعدة في هذه الصورة أدناه:

الصور التي شاركها شباب من SendPulse على Megamind

وللتحقق مما إذا كان يتم عرض الحمل بشكل صحيح في صناديق البريد ، قم بما يلي:

  • الحصول على مربعات اختبار في جميع خدمات البريد التي يستخدمها المشتركون ؛
  • إضافتها إلى قاعدة البيانات ؛
  • أولا إرسال رسالة إلى صناديق الاختبار.
  • تعرف على كيفية عرض الديباجة على مختلف خدمات البريد والأجهزة (الكمبيوتر ، الهاتف الذكي ، الكمبيوتر اللوحي) والمتصفحات - إذا كان ذلك طبيعيًا ، قم بإرسال بريد إلكتروني إلى قاعدة البيانات بأكملها.

الطول الأمثل للرأس في موضوع رسائل البريد الإلكتروني

غالبًا ما يسأل المسوقون عن الطول الأمثل للعنوان في سطر الموضوع. لنلقِ نظرة على نتائج البحث.

وفقًا للبحث الذي أجراه MailerMailer ، والذي قام بتحليل 1.2 مليار بريد إلكتروني في عام 2012 ، فإن 4 إلى 15 رأسًا من الأحرف لديها أعلى معدل مفتوح (15.2٪) ، والرؤوس التي تزيد عن 51 حرفًا هي الأقل (10.4٪).

أظهر بحث UniSender ، الذي حلل 390 مليون رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها من خلال خدمتهم ، عن نفس النتائج - الحروف ذات الرؤوس القصيرة لها أعلى سعر مفتوح:

لكن نتائج شركة الأبحاث SendPulse ، التي حللت 300 مليون حرف ، تظهر أن أكبر نسبة من الاكتشافات في الحروف التي يبلغ طولها 81-90 حرفًا. На втором месте письма с коротким заголовком (0-10 символов).

Зависимость Open Rate от количества символов в заголовке темы письма согласно исследованиям SendPulse (источник - Shopolog)

هل هذا يعني أنك تحتاج إلى تقليل العنوان إلى 4-15 حرفًا أو زيادة إلى 81-90 لتحقيق معدل فتح مرتفع؟ لا ، هذا مجرد دليل. في كل حالة ، سيظهر الاختبار فقط إلى متى سيعمل العنوان بشكل أفضل.

الاسم في موضوع رسائل البريد الإلكتروني

ما إذا كان استخدام اسم في موضوع رسائل البريد الإلكتروني هو سؤال آخر يهم المسوقين. ومرة أخرى ، أنتقل إلى البحث.

وفقًا للبحث الذي أجراه MailChimp ، والذي قام في عام 2013 بتحليل 24 مليار حرف ، فإن استخدام الاسم في سطر الموضوع من الرسالة يزيد من سعر الفتح:

أظهرت أبحاث شركة SendPulse هذه النتائج:

لكن شركة الأبحاث نيلسن نورمان جروب أظهرت النتيجة العكسية. يثق المستخدمون في الرسائل المسجلة. الحقيقة هي أن الغرض من هذه التقنية هو إظهار المشترك أن المرسل قد أعده خصيصًا له. ومع ذلك ، يعلم الكثيرون بالفعل أن هذه الرسائل لا تُكتب خصيصًا لهم وتُرسل إلى الآلاف. بالإضافة إلى ذلك ، استخدم كل مسوّق هذه التقنية ، لذا شكّل الناس رأيًا: إذا كان اسم الموضوع في هذه الرسالة هو اسمي ، فهذا يعني أنهم يريدون بيع شيء لي ، وليس لمشاركة شيء مفيد.

الاستنتاجات؟ إذا كنت تستخدم اسم المشترك في سطر الموضوع ، فليكن تخصيصه حقًا. على سبيل المثال ، في رسالة تقدم فيها منتجات المشترك التي تناسبه ، روابط لمقالات وموارد تهمه ، أو تشكره على مشترياته ، إلخ. لإرسال مثل هذه الرسائل ، ستحتاج إلى تقسيم قاعدة بيانات المشتركين.

إذا عرضت نفسها على قاعدة البيانات بأكملها ، فمن الأفضل عدم استخدام اسم المستلم. بدلاً من ذلك ، استخدم تقنيات العنوان ، وشارك المعلومات المهمة ، وساعد في حل المشكلات. ثم سيفتح المشترك رسائلك بغض النظر عما إذا كانت تتم تسميتها أم لا.

كما هو الحال مع طول الرأس ، سيظهر الاختبار فقط ما إذا كان تأثير الرسالة الشخصية سيكون.

كلمات سحرية في موضوع رسائل البريد الإلكتروني

ويعتقد أن هناك كلمات سحرية تزيد من انفتاح الحروف. قام UniSender بفحص 12 كلمة موصى بها وغالبًا ما تستخدم في ezines ، وتوصل إلى استنتاج أنها لا تؤثر بشكل كبير على اكتشاف الحروف:

نتائج تحليل شركة UniSender. المصدر - Lpgenerator.ru

بالإضافة إلى ذلك ، تختلف آراء الخبراء حول تأثير كلمات معينة على الاكتشاف. على سبيل المثال ، الكلمتان "free" و "gift".

كتب Andrei Tsilikov ، مدير مبيعات Sendsay ، في مقالة "5 خطايا مميتة لتسويق البريد الإلكتروني" أن كلمة "مجانية" تقلل من الاكتشافات ، ويزيد "الهدية".

مكسيم هيغر - مؤسس ورئيس خدمة Smart Responder - في مقال "كيفية إنشاء موضوع خطاب فعال؟" يكتب أن "مجانًا" يمكن أن تزيد من الانفتاح ، ويستشهد كمثال بنتائج اختبار خطاب يدعوك إلى فصل رئيسي في القراءة السريعة:

  • كان العنوان الرئيسي "تنزيل كتاب مصغر مجاني عن القراءة السريعة" أفضل من عنوان "زيادة سرعة القراءة بنسبة 2 مرات" - معدل الفتح 38.4٪ مقابل 28.3٪.

وتبين نتائج البحوث التي أجريت على 300 مليون رسالة ، والتي أجرتها شركة SendPulse ، أن موضوع الرسالة مع كلمة "هدية" يحتوي على أقل سعر مفتوح.

ماذا يعني هذا؟ حقيقة أنه يجب على الخبراء الاستماع إلى رأي الخبراء ، والنظر عن كثب في نتائج البحث ، ولكن تحقق من كل هذا بمساعدة الاختبار. كما كتب أندريه تسيليكوف في المقال أعلاه:

  • "لا تنس اختبار A / B لرؤوس الحروف والعثور على كلماتك السحرية."

الوجوه الضاحكة والشخصيات في موضوع رسائل البريد الإلكتروني

الغرض من الرموز والرموز هو جذب انتباه المشترك وتسليط الضوء على رسالة من بقية. هم:

  • أبيض وأسود - ★
  • ملون -
  • متحركة -

تم تأكيد فعالية الرموز والشخصيات من خلال دراستين (المصدر - رسائل البريد الإلكتروني الذكية):

  • اكتشف اكسبريان أن القلب الأسود رفع معدل الفتح بنسبة 2.2٪ ، والشمس السوداء بنسبة 14.9٪ ، والمظلة بنسبة 50٪.
  • أجرى Swiftpage اختبارًا A / B: أرسل خطابًا إلى النصف مع رمز في الموضوع ، وبدون رمز إلى النصف الآخر. تحولت الأحرف التي تحمل رمز Open Rate إلى أعلى بنسبة 3.29٪.

تم تأكيد فعالية الرموز والرموز المتحركة بواسطة رينيه كولكا من Optivo.de (المصدر - ماثيو وودوارد).

  • اختار المشتركين مع البريد إلى Gmail ، الذين يتصفحون البريد على أجهزة الكمبيوتر.
  • لقد بعثت برسالة إلى النصف مع رمز متحرك في الموضوع ، والآخر بدون.
  • راجعت النتيجة بعد 70 ساعة: كان الموضوع ذو الرموز المتحركة Open Rate أعلى بنسبة 20٪.

لماذا استخدام الرموز والرموز بعناية

تكمن المشكلة في خدمات البريد والأجهزة المستخدمة لعرض البريد: فهي تعرض الرموز والرموز بشكل مختلف أو لا تعرضها على الإطلاق.

يعرض Gmail كل ​​شيء:

ولكن في بعض الأحيان هناك حالات فشل تعتمد على نظام التشغيل والمتصفح والجهاز المستخدم لعرض البريد:

يعرض Yandex.Mail و Mail.ru الرموز والتعبيرات بالأبيض والأسود ، حتى لو كنت تستخدم اللون.

يعرض كل من Gmail و Outlook للجوال شخصيات شهيرة على iPhone ويتصرفان بشكل غير متوقع مع شخصيات نادرة. على سبيل المثال ، خذ الموضوع المألوف:

عرض iPhone إشارة المرور بالألوان:

عرض تطبيق Gmail و Mail على نظام Android نفس السمة بدون إشارة مرور ، ولكن باستخدام جرس أبيض وأسود:

شاركت ناتاليا أوستيمينكو الصور والمعلومات حول كيفية عرض الأحرف في عملاء البريد الإلكتروني في مقال "الأحرف الخاصة في سطر الموضوع من الرسالة. هل تحتاجها؟"

للتحقق من كيفية عرض الأحرف في سطر الموضوع ، قم بالشيء نفسه كما في حالة العنوان المسبق: أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى مربعات الاختبار وابحث عن الموضوع من أجهزة ومتصفحات مختلفة.

أين تأخذ وكيفية إدراج

إذا قررت تجربة الرموز والرموز في نص الرسالة ، على الرغم من تقلبات خدمات البريد والتطبيقات ، فإليك موردان مع مجموعة كبيرة:

  1. نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني - يتم تمييز المتغيرات المتحركة باللون الأصفر. لاستخدام الرموز والرموز ، انسخ المربع الموجود أعلى الصورة والصقه في موضوع الرسالة.
  1. Pro-smm - هنا توجد رموز ورموز للشبكات الاجتماعية ، ولكن يمكن أيضًا إدراجها في موضوع الرسالة (بدون رسوم متحركة). للقيام بذلك ، انسخ الحرف المطلوب والصقه في موضوع الرسالة.

كيفية الاستخدام

للمشتركين لا ينظرون إلى الرسالة على أنها بريد مزعج ، استخدم الرموز والرموز في الموقع ولا يسيئون استخدامها.

فيما يلي مثال للبريد العشوائي:

واحد أو اثنين من الشخصيات كافية لموضوع واحد. إذا كانت الشخصية واحدة ، فضعها:

  • في بداية العنوان - ارتفعت الشمس ، وبدأت عملية البيع!
  • في منتصف - الصيف قادم ولدينا السراويل الصيفية ل 1000 روبل!
  • في النهاية - أظهر حبك لأمي

إذا اثنين:

  • في بداية ونهاية العنوان - رحلة رائعة إلى سيمفيروبول من 3 869 ص. لديك "طيران"
  • في البداية وبين الجمل - أمي تستحق ذلك {تسليم اليوم مجاني}
  • في النهاية - نحن ندعوك إلى مهرجان لفنانين الراب!

بالنسبة إلى الأهمية ، الشيء الرئيسي هو أن الشخصيات تعكس جوهر علامتك التجارية أو موضوع الرسالة:

مستغربة

مناسب

خصم 50٪ على دروس الجيتار

خصم 50٪ على دروس الجيتار

كيف تعرف أن زوجك يخدعك؟

كل يوم جمعة اثنين من البيتزا بسعر واحد

لسوء الحظ ، حتى لو تم استيفاء هذه الشروط ، فقد يرى بعض المشتركين خطابًا يحتوي على رموز ورموز البريد العشوائي. لذلك ، خيارات الاختبار مع وبدون أحرف.

البريد المزعج طرق لتكوين موضوع رسائل البريد الإلكتروني

يريد مرسلو البريد العشوائي أيضًا أن يكون معدل رسائلهم الإلكترونية مفتوحًا. وقد توصلوا إلى طريقتين لهذا: تمويه المراسلات الشخصية أو للإشعارات من الوكالات الحكومية. نحن لا ننصح بأي حال من الأحوال باستخدام هذه الأساليب ، لأنها تنطوي على الخداع: موضوع الرسالة لا يتوافق مع ما هو في الداخل. لهذا السبب ، فإنه يسبب سلبيًا للمستلمين ويضر بسمعة الشركة. نعطي هذه الأمثلة للرجوع إليها فقط. إنهم بالفعل يزيدون سعر الفائدة ، وببساطة لا يمكن ذكرهم في هذه المقالة.

اخفاء للمراسلات الشخصية

هذه التقنية تزيد من سعر الفتح بنسبة 15-20 ٪.

رأس

ما هي القوة

RE: هنا هي المعلومات التي طلبتها

البادئة RE: تخبر المستلم أن هذا رد على رسالته. لا يتذكر إرسالها (ليس مفاجئًا ، لأنه لم يرسلها) ، ولكن حقيقة الوجه - هذه هي الإجابة على رسالته. سوف المتلقي يشك في ذاكرته وفتح الرسالة.

نحن ذاهبون إلى الجمعة

من المحتمل ، يمكن فقط لصديق أو زميل التواصل مع المستلم. إنه لا يشعر بالخدعة ويفتح الرسالة.

(بدون موضوع)

إنه مشابه تمامًا للمراسلات الشخصية ، لأنه عندما نتواصل مع الأصدقاء والزملاء ، غالبًا ما نكون كسولين لملء حقل العنوان ، وفقًا لمحتوى الرسالة ، وسيفهمون ذلك. مرة أخرى ، لا يشعر المستلم بالصيد ويفتح الرسالة.

تمويه تحت إشعارات من الوكالات الحكومية

فقط على سبيل المثال.

أرسلت شركة معينة خطابًا إلى مديري مؤسسات التعليم الثانوي والعالي مع اقتراح بإنشاء موقع ويب ووضعه على خدمة استضافة دون الإعلان عن 21،500 روبل. حتى يتسنى لأكبر عدد ممكن من المستفيدين فتح الخطاب ، سمحت بذلك كما لو كان إخطارًا من مكتب المدعي العام:

  • "عند التفتيش على مواقع المؤسسات التعليمية من قبل المدعين العامين"

نتيجة لذلك ، فتح أكثر من 70٪ من المستلمين الرسالة.

اختبار

إذا قرأت هذه النقطة بعناية ، فقد لاحظت وجود نمط: يجب عليك دائمًا الاختبار للعثور على الإصدار الأكثر فاعلية من رسالة البريد الإلكتروني للموضوع. لا توجد طرق عالمية ، لأن قواعد المشتركين ، مثل الأشخاص ، مختلفة: ما نجح في قاعدة واحدة ليس حقيقة أنه يعمل على قاعدة أخرى. والعكس صحيح.

في كل خدمة بريدية ، يتم تنفيذ وظيفة الاختبار بطريقتها الخاصة ، ولكن الجوهر هو نفسه. افترض أنك توصلت إلى ثلاثة رؤوس وترغب في تحديد الأكثر فعالية. لاختبار لهم:

  • إنشاء ثلاث نسخ من خطاب بنفس المحتوى ، ولكن رؤوس مختلفة.
  • حدد سعر الفتح كمعلمة يحدد بها النظام الفائز.
  • تحديد النسبة المئوية للمشتركين للاختبار. لتحديد عدد المشتركين لإرسال الاختبار ، بحيث تكون النتائج موثوقة ، استخدم حاسبة أخذ العينات.
  • حدد مدة الاختبار. عادة المسوقين نسأل 24 ساعة. كتب Microsoft أن الاختبار يجب أن يستغرق 48-72 ساعة ، وتلاحظ أن هذه الفترة قد تختلف تبعا للصناعة والقطاعات. إذا كان الوقت قصيرًا ، فحدد 3 ساعات ، وفقًا لما ينصح به UniSender.
  • تخصيص الوقت لبدء الاختبار.
  • قم بإجراء الاختبار.

بعد ذلك ، النظام:

  • سيختار بترتيب عشوائي النسبة المئوية المحددة من المشتركين وإرسال رسائل لهم.
  • يجمع معلومات حول قابلية الانفتاح لفترة محددة.
  • إرسال خطاب مع عنوان الفوز إلى بقية قاعدة البيانات عند الانتهاء من الاختبار.

وبالتالي ، يتم اختبار العناوين الفرعية وطول العنوان والموضوع الذي يحمل الاسم والرموز وبدونها.

***

لذا فقد انتهينا من معرفة كيفية تكوين موضوع لرسالة بريد إلكتروني بحيث يمكن فتحه بواسطة أكبر عدد ممكن من المستلمين. لقد تعلمت:

  • كيفية ملء "المرسل".
  • 9 تقنيات لكتابة العنوان وكيفية اللعب بها.
  • ما تكتبه في النفقات العامة ، بحيث يقوي العنوان.
  • عندما لتخصيص الرسالة.
  • كيف طول العنوان والكلمات السحرية على الاكتشاف.
  • ما سيساعد الرموز والرموز ، وكيفية استخدامها بشكل صحيح.
  • لماذا من الأفضل عدم استخدام طرق البريد العشوائي لكتابة الرسائل؟

على الرغم من هذا ، فإن موضوع المقال لم يستنفد. لذلك ، شارك في تعليقات معرفتك حول هذه المشكلة.

شاهد الفيديو: How to write a formal letter - كتابة الرسالة الرسمية (كانون الثاني 2020).

Loading...

ترك تعليقك