كيف يتم تنفيذ المكفوفين بشكل احترافي على الإنترنت: معلومات مباشرة

بفضل الإنترنت ، يمكن لشخص من فلاديفوستوك أو كالكوتا إيجاد عميل في كالينينغراد أو سياتل. لكن الشبكة لا تمحو المسافات الجغرافية وحدود الدولة فقط. الإنترنت يساعد في التغلب على العقبات الأكثر تعقيدًا. إنه يتعلق بإمكانية التنفيذ المهني للمكفوفين وضعاف البصر.

مدى المشكلة

وفقًا لمنظمة الصحة العالمية ، في عام 2014 ، كان 285 مليون شخص يعانون من ضعف بصري شديد يعيشون في العالم. من هؤلاء ، 39 مليون شخص مصابون بالعمى التام ، و 246 مليون يعانون من ضعف البصر

لا توجد بيانات دقيقة عن عدد المكفوفين وضعاف البصر في روسيا. في مجتمع عموم روسيا للمكفوفين يتكون من حوالي 270 ألف شخص. ووفقًا لتقديرات هذه المنظمة ، يبلغ عدد المكفوفين وضعاف البصر في البلاد حوالي 2.5 مليون شخص. يعيش في بلدان رابطة الدول المستقلة من 1 إلى 1.5 مليون من المكفوفين ومن 3.5 إلى 9.5 مليون من ضعاف البصر. حوالي واحد من كل خمسة أعمى هو رجل في سن العمل.

الان الاهتمام. وفقا لتقديرات ياندكس ، من 14 إلى 32 ألف شخص مكفوفين يتحدثون الروسية يستخدمون أجهزة الكمبيوتر والإنترنت. إذا كان من بين مليون شخص من المكفوفين في رابطة الدول المستقلة ، 200 ألف شخص في سن العمل ، فإن حوالي 10٪ فقط من المكفوفين ذوي القدرة الجسدية يستخدمون أجهزة الكمبيوتر والإنترنت.

لماذا القليل جدا؟ وتغمض عينيك وتحاول إرسال بريد إلكتروني إلى شخص ما دون أي مساعدة. لم أستطع القيام بذلك حتى مع البرامج المستخدمة من قبل المكفوفين وضعاف البصر. لكن أول الأشياء أولا.

كيف أعمى وضعاف البصر استخدام الإنترنت

وفقًا لـ Yandex ، يتم استخدام أكثر من 90٪ من المكفوفين وضعاف البصر للعمل مع جهاز كمبيوتر بشكل عام وشبكة الإنترنت بشكل خاص ، برامج الوصول إلى الشاشة باستخدام أدوات النطق. هذا البرنامج يقرأ النص من الشاشة ويعيد إنتاجه بصوت اصطناعي.

تتضمن قارئات الشاشة المزج الكلام الأكثر شيوعًا JAWS و NVDA و VoiceOver. تكاليف المنزل JAWS الترخيص بضع مئات من الدولارات. NVDA مفتوح المصدر البرمجيات الحرة.

عند فتح صفحة الويب ، يقوم NVDA بإعادة تشغيل النص بالكامل على الشاشة. يبدأ الروبوت بالعنوان ، الهواتف الموجودة في الرأس ، القائمة الرأسية للموقع. تستغرق قراءة النص المساعد من عدة عشرات من الثواني إلى عدة دقائق حسب بنية الموقع وتصميمه.

باستخدام مفاتيح التشغيل السريع ، يمكن للمستخدم توجيه الروبوت إلى عناصر الصفحة المطلوبة. على سبيل المثال ، تتيح لك المفاتيح من 1 إلى 6 إمكانية الانتقال على الفور إلى الرؤوس من h1 إلى h6 ، إذا كانت موجودة على الصفحة.

فيما يلي انطباعاتي عن استخدام البرنامج. يختلف الصوت الاصطناعي كثيرًا عن الصوت البشري بحيث يصعب للغاية إدراك المعلومات. للقيام بذلك ، عليك الضغط بشدة والاستماع إلى خطاب مصطنع. ربما الممارسة والعادة تبسيط الإدراك. لكن في المرة الأولى بالكاد أميز الكلمات. لم أستطع فهم معنى النصوص المعقدة أكثر أو أقل.

يحصل المكفوفون على معلومات من الإنترنت باستخدام شاشة برايل. يعرض هذا الجهاز رموزًا على اللوحة باستخدام طريقة برايل. عرض اللمس هو جهاز مكلف. يتم حساب قيمتها بآلاف الدولارات الأمريكية. ربما لهذا السبب ، يستخدم حوالي 10٪ فقط من مستخدمي runet الأعمى شاشات برايل.

يستخدم الأشخاص ضعاف البصر البرنامج لزيادة تصحيح الخط والصورة. بعض المواقع لديها إصدارات للمستخدمين ضعاف البصر. كيف تبدو ، يمكنك إلقاء نظرة على مثال مورد "مجتمع عموم روسيا للمكفوفين". يقع التبديل في الجزء العلوي من الشاشة.

يستخدم المكفوفون الإنترنت ليس فقط للمعلومات والاتصالات. بفضل بعض العمل على الشبكة ، وتنظيم الشركات ، والعثور على شركاء والأشخاص المتشابهين في الرأي وتقديم الخدمات للعملاء. يمكنك معرفة المزيد عن هذا من خلال مثال Tsyrzhimy Yampilova ووكالاتها Tohonix.

Tsyrzhima Yampilova: جميع موظفي استوديو Tohonix هم أشخاص ذوو إعاقة

ظهرت فكرة التحدث إلى تسيرزيما يامبيلوفا بشكل تلقائي. عند إعداد أحد المقالات ، بحثت في "جملة" أو OpenCart. شيء لا يريد العمل. كان مزعج بشكل رهيب. خلال فترة الاستراحة قرأت تعليق تسيرزيما في فيسبوك. كتبت نفسها صنع موقع ووردبريس. وانها عمياء.

وافقت Tsyrzhima على مشاركة التجربة مع قراء مدونة Texterra.

عني وعن الاستوديو Tohonix

ديمتري ديمنتى: تسيرزيما ، من فضلك أخبرنا عن نفسك. شارك مع قراء مدونة Texterra ، من أنت ، من أين أنت ، ما تفعله. أي شيء تعتبره ضروريًا أو مناسبًا لتقوله.

تسيرزيما يامبيلوفا: اسمي تسيرزيما يامبيلوفا ، أنا مؤلف الإعلانات ورئيس استوديو محتوى النص Tohonix. الآن أنا أعيش في مركز حي ياشلت في كالميكيا. تعال من بورياتيا.

أنا رجل أعمى منذ الطفولة. عن طريق التعليم سيد الإبداعي. تشارك مهنيا في الإبرة: مكرميه ، زخرفة خرزية وغيرها من الأنواع. أنا أكتب القصائد ، كتب النثر. شاركت في جميع المسابقات الإبداعية الروسية وحصلت على شهادات. عندما أصبحت كاتبة مؤلفة محترفة ، تلاشى الإبداع الأدبي في الخلفية.

DD: لم أكن أعرف أنك تكتب الشعر. إن أمكن ، شارك عملك مع القراء.

سي آي: بعض الأعمال المنشورة على البوابة "poetry.ru".

DD: Cyrzhima ، أنت شخص أعمى ، ولكن ليس فقط استخدام الكمبيوتر والإنترنت ، ولكن أيضا العمل من خلال شبكة الإنترنت. من فضلك أخبرنا عن عملك. ماذا تفعل بالضبط؟ هل تعمل بمفردك أم مع مجموعة من الأشخاص المتشابهين في التفكير؟ أنت مؤسس Tohonix. إذن لديك شركاء وزملاء وموظفون؟

سي آي: لدي خمسة مساعدين. انضم المتخصص الخامس إلينا مؤخرًا.

حدث ذلك أن جميع موظفي الاستوديو Tohonix - الأشخاص ذوي الإعاقة. لقد حدث ذلك عن طريق الصدفة. لم أكن أرغب في قبول الناس دون تقديم توصيات للفريق ، حتى لا أواجه خيانة الأمانة. بما أنني معاق ، لدي العديد من الأصدقاء ذوي الإعاقات. كلمة ساعدت في الفم. الآن ثلاثة مؤلفين عمياء يعملون في الاستوديو. لدينا أيضا المصور. إنه كرسي متحرك. ومؤخراً انضم إلينا مدير محتوى. لديه شلل دماغي.

في البداية قمت بكل عمل مدير المحتوى بنفسي. هذا هو المحتوى المنشور بشكل مستقل على مواقع العملاء. كان للعمل مع مختلف CMS. عملت مع وورد ، جملة! بعد الاجتماع مع منشئ الموقع ، أدرك Wix أنه بدون مدير محتوى ، لم يعد بإمكان Tohonix العمل. هذه المنصة كانت الأصعب.

مشكلة منفصلة هي الصور. ينتقلون ، يصبحون ملتوية. لذلك ، دعا مدير المحتوى.

دعوت مؤلفين في وقت سابق. أدركت أنه لا يمكنني كتابة 10 مقالات في اليوم.

تم تنفيذ وظائف المصور لأول مرة من قبل والدتي. هي مستخدم مبتدئ للإنترنت ، لذا أخذت أول صور متوفرة من Yandex. جودتها لا تناسبني. لذلك ، دعوت متخصصًا إلى الاستوديو الذي يتعامل فقط مع اختيار الصور. لكن أمي لا تزال تساعدني. أطلب منها تقييم مظهر الموقع وموقعه وسهولة قراءته.

إنشاء موقع الوكالة بشكل مستقل. وهي متوفرة في http://tohonix.biz/. الموارد مدعوم من وورد. أنا أيضا قيادة المجموعات في الشبكات الاجتماعية. إنشاء ونشر المحتوى.

Tohonix لديه عملاء مختلفين. نكتب للمتاجر عبر الإنترنت والوكالات العقارية والعملاء الآخرين. نخلق محتوى المعلوماتية والتعليمية. بيع النصوص عمليا لا تكتب. أنا شخصياً لا أحب المبيعات ، حيث كنت أبيع دون الاتصال بالإنترنت لفترة طويلة.

نصنع نصوص للمدونات وأقسام المعلومات في المواقع التي يمكن أن تساعد عملاء عملائنا.

DD: وهذا هو ، هل تسويق المحتوى؟

سي آي: نعم.

DD: هل لديك مشاريعك؟ بالإضافة إلى موقع الوكالة.

سي آي: ليس بعد.

DD: Cyrzyma ، قل لي ، كيف التفاعل مع الموظفين والعملاء؟ هل تعمل عن بعد أو لديك مكتب؟

سي آي: نحن نعمل عن بعد. يوجد المساعدون في أومسك ، يكاترينبرج وغيرها من مدن روسيا. التفاعل عبر سكايب. للعمل نستخدم "Yandex.Disk". كل مؤلف لديه مجلد خاص به والذي يمكنني الوصول إليه. أقوم بتحميل المهام إلى المجلد ، ويقوم مؤلف الإعلانات بوضع العمل المنجز والمسودات ووثائق العمل الأخرى هنا. فيما يلي جدول نأخذ فيه المهام التي تم تنفيذها في الاعتبار.

أنا التواصل مع العملاء بشكل رئيسي من خلال فكونتاكتي. معظم العملاء الجدد يأتون من هذه الشبكة. وهذا هو ، التواصل مع العملاء هو أيضا عن بعد.

DD: منذ متى وانت تم إنشاء المحتوى؟

سى اى: السنة الرابعة

DD: أعلم أنه قبل ذلك كنت مشتركًا أيضًا في التسويق عبر الإنترنت. فقط لم يكن إنشاء المحتوى.

سى اى: نعم ، قبل إنشاء المحتوى ، كنت منخرطًا في أعمال تجارية. إنشاء وبيع دورات الحرف اليدوية. تباع أيضا عملي. للدروس مكرميه بحاجة الى صور حتى يتمكن المتعلم من رؤية العقد ، التفاصيل الفنية. صور للدورات التي أدلى بها أخي. ثم انتقل إلى مدينة أخرى ، لم يكن هناك أحد لتصويرها. لذلك توقفت عن القيام بالدروس عبر الإنترنت.

DD: كيف قررت أن تفعل إنشاء المحتوى؟

يحتاج العملاء في نصوص البورصة إلى علامة.

سى اى: رأيت المحتوى في الطلب. وبدأت في كتابة النصوص التجارية عن طريق الصدفة. طلب صديق لإنشاء موقع على شبكة الإنترنت. لقد جعلتها موقع WordPress ، وكتبت نصوص له. لقد رأيت أن النصوص يمكن القيام بها بطريقة مختلفة ، على نحو أفضل.

ثم بدأت الكتابة وإظهار النتيجة لأشخاص مختلفين. لقد طُلب مني المشاركة بنجاح في كتابة الاعلانات. يوصى بالتسجيل في البورصة. لقد عملت في البورصة ذات يوم وأدركت أنها ليست لي. الصرف ، وليس كتابة الاعلانات.

في البورصة لم يعجبني الموقف من النص. ليست هناك حاجة للعملاء هناك نصوص لجذب العملاء ، وليس لتثقيف الجمهور. المحتوى الذي يحتاجونه لوضع علامة.

DD: وهذا هو ، فإنها تحتاج إلى النص لمحركات البحث؟

سى اى: نعم. بشكل رئيسي على مشرفي المواقع نص ترتيب البورصة لمواقع عملائها. محتوى أو قيمة المعلومات منهم تقريبا لا يهمني.

لذلك قررت أن أقوم بكتابة النصوص على مستوى آخر ، بجدية أكبر. شعرت أنه أمر مثير للاهتمام بالنسبة لي ، وأنه يمكنني القيام بذلك دون مساعدة تذكر أو بدون مساعدة.

DD: اعمل على الإنترنت من أجلك - إنها ضرورة مرتبطة بالاحتياجات المادية الخاصة؟ أم أن هذا أحد الاحتمالات العديدة؟

سى اى: هذا هو واحد من الاحتمالات. قبل العمل في مجال التسويق عبر الإنترنت والإنترنت عملت كمشغل مركز اتصال في موسكو. لقد باعت العديد من الخدمات عبر الهاتف ، على سبيل المثال ، خدمة اتصال بالإنترنت. قام مركز الاتصال بتوظيف متخصصين مكفوفين وضعاف البصر بشكل خاص. لقد عملت هناك لفترة طويلة.

في ذلك الوقت كان لدي فكرة للعمل في سوق العقارات ، لتقديم الخدمات العقارية. إذا لم يكن هناك إنترنت ، فمن المرجح أن أكون سمسار عقارات. ولكن هناك الإنترنت ، وأنا أفهم أن الأمر أكثر إثارة للاهتمام وأكثر ملاءمة بالنسبة لي للعمل في التسويق عبر الإنترنت.

الشخص الأعمى صعب للغاية للعثور على عمل. لا ترغب المؤسسات في إنفاق الأموال على المعدات والبرامج الخاصة التي يحتاجها المكفوف للعمل.

DD: هل tsyrzhima copywriting نشاط إبداعي بالنسبة لك؟ أم أنها روتينية؟ أنت تدير وكالة ، لذلك تحتاج إلى تنفيذ الكثير من الإجراءات الإدارية الروتينية ، أليس كذلك؟

سى اى: هذا ليس إبداعًا ، لكنه ليس روتينًا. بعض مؤلفي الكتب يعتبرون العمل إبداعًا. إنهم مؤلمون للغاية عندما أطلب منهم إعادة صياغة شيء ما ، وتعديل النص.

أعتقد أن النص أداة تساعد على تحقيق أهداف تجارية معينة. لكنني لا أعتبر إنشاء المحتوى روتينًا. يعجبني هذا النشاط ، لذلك لا يمكنني اعتباره روتينًا.

DD: بالمناسبة ، متأخرا أفضل من ألا تأتي أبدا. اسمحوا لي أن أوضح المصطلحات. استعدادًا للمقابلة ، قابلت مصطلح "التسامح الزائف". هذا هو عندما يسمى شخص أعمى ضعاف البصر. ما رأيك هو أفضل طريقة للتحدث؟

في الجامعة ، تعلمت استخدام المصطلح العام والحيادي "ذوي الاحتياجات الخاصة". وهذا هو ، والتركيز على خصائص الشخص والاحتياجات ذات الصلة. والابتعاد عن الإعاقات الجسدية والقيود. ما رأيك هو المصطلح المناسب "الشخص ذو الاحتياجات الخاصة"؟

سى اى: أعتقد أن التسامح لا يحتاج إلى الوقوف في الحفل. تحتاج إلى استدعاء الأشياء بأسمائها الصحيحة. إذا كنت أعمى ، فلماذا أتصل بي ضعاف البصر؟ لضعاف البصر ، على سبيل المثال ، يتم الحفاظ على 30 ٪ من البصر. ليس لدي هذا ، لذلك يمكن أن يسمى أعمى.

المكفوفين حقًا لا يحبون كلمة "عمياء" نفسها. هو مشوب سلبا على المستوى العاطفي. الناس يفضلون مصطلح "أعمى". لكن مصطلح "الشخص ذو الاحتياجات الخاصة" ، أعتقد أنه ليس صحيحًا تمامًا. إنه عام للغاية. هناك احتياجات خاصة لكل من المكفوفين ومستخدم الكراسي المتحركة. لكن هذه الاحتياجات مختلفة تماما.

على عمل شخص أعمى مع الكمبيوتر والإنترنت

DD: من فضلك قل لنا كيف تستخدم الإنترنت شخصيا؟ على سبيل المثال ، ماذا تفعل لقراءة آخر الأخبار ، والتحقق من الأشرطة في الشبكات الاجتماعية ، والعثور على شيء في ياندكس أو جوجل؟ ما هي الأجهزة التي تستخدمها (كمبيوتر سطح المكتب ، الهاتف الذكي ، الكمبيوتر اللوحي)؟ ما هو متصفح نظام التشغيل؟

سى اى: لدي جهاز كمبيوتر محمول منتظم ، والذي اشتريته في متجر عادي. طلبت من الخبير الاستشاري إعطاء جهاز يعمل بشكل طبيعي على الإنترنت ولن يتعطل إذا كانت هناك عدة مستندات مفتوحة.

نظام التشغيل Windows 10. إنه يعمل مع Windows XP ، لقد أحببته حقًا. قررت تكوين صداقات مع الإصدار الجديد. أنا استخدم موزيلا فايرفوكس. هذا هو المتصفح الأنسب للمكفوفين. أحيانًا أستخدم Google Chrome. ولكن بمساعدتها يكون من الصعب إدراك المعلومات. على سبيل المثال ، لا يقرأ النص في النماذج المكتملة. متصفح Yandex غير قابل للقراءة تمامًا لبرنامج الوصول إلى شاشة NVDA. نفس الوضع مع أوبرا.

أنا أعمل مع "فكونتاكتي" أو "فيسبوك" من خلال الإصدارات المحمولة من المواقع. فهي أسهل في التنقل باستخدام برنامج NVDA. في إصدارات أجهزة سطح المكتب ، من الممكن أيضًا العمل بشكل مقبول ، ولكن إصدارات الأجهزة المحمولة أكثر ملاءمة.

موقع ياندكس مناسب جدًا للأشخاص المكفوفين. إنه سهل التنقل. الحاجيات المفيدة جدا التي يمكنك إرفاقها بالصفحة الرئيسية والحصول على المعلومات الصحيحة. على سبيل المثال ، يمكن مشاهدة الأخبار والشبكات الاجتماعية على صفحة ياندكس.

لعرض موقع ، أجده باستخدام Yandex. صفحة القضية هي أيضا مريحة للغاية. يتم نشر الروابط إلى المواقع مع العناوين. يمكنني استخدام NVDA للتحكم في اختصارات لوحة المفاتيح. أجد بسرعة نتيجة مناسبة وأذهب إليها.

يسترشد الموقع أيضًا بالعناوين الرئيسية. على سبيل المثال ، على مواقع الويب أو المدونات التي تدير WordPress ، توجد قائمة بالصفحات ذات العناوين والأوصاف القصيرة. أنها تساعد في التنقل. بعض المواقع ليس لها رؤوس. ثم عليك أن تقرأ لفترة طويلة للعثور على البيانات اللازمة.

DD: عند التحضير للمقابلة ، قمت بتثبيت برنامج الوصول إلى شاشة NVDA وحاولت العمل مع الكمبيوتر. ذهبت إلى موقعين ، وحاولت قراءة مقال في مدونة Texterra. الانطباعات سلبية: من الصعب للغاية التعبير عن الصوت الذي يقرأ به البرنامج. إنه ميكانيكي ، ويتحدث بسرعة كبيرة. التعليق على هذا.

سى اى: في الإعدادات ، يمكنك تغيير السرعة. ويمكنك اختيار صوت. هناك العديد من الأصوات في الإعدادات. مثالي للعثور الصعب. تسمى الأصوات أسماء بشرية: ماكس ومايكل وما إلى ذلك. عندما كنت أعمل على جهاز كمبيوتر قديم ، بدا دانيال الصوت الأكثر متعة. على كمبيوتر محمول جديد ، يبدو مختلفًا تمامًا. أي أنك تحتاج إلى التقاط الصوت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك: من أجل السماعات والإعدادات وما إلى ذلك.

في الإعدادات ، يمكنك تحديد ما إذا كان ينبغي للبرنامج تسمية النمط وأرقام الصفحات والأخطاء الإملائية وتدل الارتباطات. NVDA مرن للغاية.

DD: زيرزيما ، أعرف أن هناك قارئات شاشة مدفوعة. كيف تعاملهم؟ ربما هم أفضل؟

سي آي: اعتدت على استخدام JAWS. علق هذا البرنامج أثناء قراءة كود HTML. لذلك ، تحولت إلى NVDA.

DD: عرض برايل - خيار مثير للاهتمام؟

سي آي: كنت أرغب في شراء مثل هذا الجهاز ، لكنني لم أحب ذلك. لقد استمعت إلى كيفية عمل هذا العرض. يبدو أن مدفع رشاش يخربش بجانبه. تركيبة النقاط تنتقل بسرعة كبيرة وبهذا الانهيار الذي يصبح مخيفًا. يخيف أيضا تكلفة هذا الجهاز.

DD: فيما يتعلق باستخدام قارئات الشاشة ، هل هناك أي متطلبات خاصة للبرامج أو أجهزة الكمبيوتر؟

سي آي: البرامج القياسية والأجهزة مواجهة.

DD: يبدو لي أن استخدام برنامج الوصول إلى الشاشة يزيد بشكل كبير من الوقت للحصول على المعلومات. يقرأ البرنامج كل شيء: القوائم والمعلومات في الشريط الجانبي ، إلخ. يقوم شخص بصير بالوصول إلى صفحة الإنترنت ، ويقوم بمسحها على الفور وينقل المعلومات الأساسية. هذا يحدث دون وعي. Отсюда вопрос: как вы думаете, необходимость пользоваться скринридером сильно усложняет процесс сбора информации для статей?

Мне кажется, чтобы получить нужные данные для статьи, вам приходится совершать титанические усилия, буквально и без преувеличений подвиги. По своему опыту могу сказать, что приходится перелопачивать кучи мусора, чтобы найти стоящие данные. Многие вещи просто пробегаю глазами, сканирую. На лету понимаю, что да, здесь что-то стоящее, а вот здесь банальности. وعليك أن تجرف أكوام القمامة هذه ، عليك أن تسمع محتوى الصفحة بمساعدة قارئ الشاشة وأن تكون على دراية بها. التعليق على هذا؟

سى اى: بطبيعة الحال ، يجد الشخص المبصر المعلومات بشكل أسرع. ولكن من أجل العثور عمياء على البيانات الضرورية ، لا تحتاج إلى الاستماع إلى محتويات الصفحة بأكملها. باستخدام مفاتيح الاختصار ، يمكنك التحكم في برنامج NVDA والانتقال إلى الأقسام المطلوبة من الصفحة.

تتأثر سرعة القراءة بجودة ترميز صفحة HTML. إذا تم تمييز العنوان بواسطة علامة h1 ، فيمكنني الانتقال إليه على الفور باستخدام المفتاح "1". أي أنه يمكن الوصول إلى العناوين والعناوين الفرعية لمستويات مختلفة باستخدام المفاتيح من "1" إلى "6". يتم استخدام مفتاح k للتنقل بين الروابط ، ويتيح لك g التنقل بين عناصر الرسوم و f بين حقول النموذج. المفتاح l ينقل القارئ إلى القائمة.

لجمع المعلومات الضرورية للمقال بسرعة ، أفرز الروابط أولاً من نتائج البحث. أنا نسخة مناسبة في وثيقة منفصلة. ثم أعمل بشكل منفصل مع كل رابط ، أو بالأحرى ، مع المعلومات الموجودة على الصفحة.

DD: كيف يمكنك إدخال النص؟ لوحة المفاتيح؟ لم إدخال الصوت لا تحاول استخدام؟ جربت العديد من البرامج ، لكنني لم أحبها.

سى اى: نعم ، أدخل النص باستخدام لوحة المفاتيح. أنا أيضا استخدام إدخال الصوت. على سبيل المثال ، عن طريق الصوت ، أدير خدمات ياندكس. أنا لا أستخدم الصوت لإدخال النص.

حول تفاعل العملاء

DD: هل يعرف عملاؤك أنك شخص أعمى؟ كيف يرتبطون بهذا؟ هل هناك أي مشاكل عندما يكتشف العميل الموقف؟ على سبيل المثال ، هل يقول العملاء أنه لا يمكنك التعامل؟ هل واجهت خيانة الأمانة؟

سي آي: أنا لا أخفي ذلك الأعمى. هذا مكتوب على الموقع ، وعلى صفحة "فكونتاكتي". بصراحة ، لا أحد يهتم بذلك. أظن أن أحد العملاء يعرف الوضع. انه مخلص جدا لي. لكن عادةً لا أخبر العملاء على وجه التحديد ، ولا يطلبون ذلك. مجرد العمل.

أما خيانة الأمانة. هذه المظاهر مستقلة عن الخصائص الجسدية للشخص. مرة واحدة كان هناك عميل الذي لم يدفع ثمن خدماتنا. فقط هناك مثل هؤلاء الناس.

DD: ربما حاليا هو الأرجح نوع من الخداع؟

سي آي: كما تعلمون ، قابلت أناسًا جيدين في وضع عدم الاتصال. عندما عملت في موسكو ، ذهبت للعمل في مترو الأنفاق. في الصباح رآني والداي ، وفي المساء قابلوني. حاول الغرباء دائمًا مرافقتني ، وساعدوني في إيجاد مخرج ، والعثور على والدي.

بمجرد أن جلست على مقاعد البدلاء وانتظرت أبي. جاءني الشباب عدة مرات وسألني عما إذا كانت هناك حاجة إلى أي مساعدة.

DD: سعيد لسماع ذلك. أعتقد أنني نقلل من الناس.

حول إنشاء موقع ذاتي

DD: Zyrzhim ، نشأت الرغبة في التواصل عندما كتبت في التعليقات على الشبكة الاجتماعية التي قمت بإنشاء موقع وورد. كنت فقط في هذه المرحلة أحاول القيام بشيء مع موقع المقال. شيء لم أستطع ، أقسمت على "المحرك". تعليقك صدمني. أنا حقا أريد أن أعرف التفاصيل والتوافه.

كيف قمت بإنشاء الموقع؟ ما الذي تستهدفه عند اختيار سمة أو قالب تصميم؟ كيف تخطط لهيكل الموقع؟ كيف تنشر المواد؟ هل شخص ما يساعدك؟ بالمناسبة ، يجب أن أقول أن موقعك يبدو لطيفًا للغاية. ليس كل مشرفي المواقع المبصرين يستطيعون التباهي بهذه الطريقة.

سي آي: سعيد لأنك أحببت الموقع. لقد صنعت المورد الأول لدورة ماكرمي الخاصة بي. شاهدت أو استمعت إلى مقاطع الفيديو التعليمية. في جلسة الاستماع لتصور دروس الفيديو على إنشاء المواقع أمر صعب. يقول المحاضر أنك بحاجة للقيام بذلك وذاك. وكيف بالضبط القيام به ، وقال انه لا يقول.

قراءة المدونات الشعبية ، على سبيل المثال ، KtoNaNovenkogo. ثم التقطت فيديو ميخائيل جافريلوف من مركز التدريب "البداية". أعلن المحاضر ما كان يفعله. بفضل ذلك ، كان بإمكاني أن أشاهد وأفعل نفس الشيء. أحب أن أقول "شاهدت الفيديو" وليس الاستماع.

قيل للفيديو كيفية التسجيل في الاستضافة. أنا فعلت هذا. يفهم مع لوحة التحكم. ولمدة 10 أيام اختبار صنعت موقعًا ونشرت أول معلومات عنه.

كان أصعب شيء هو التعامل مع الصور. أيضا بعض الأشياء يجب القيام به باستخدام الماوس. على سبيل المثال ، انقل عناصر واجهة المستخدم ، حدد بعض علامات التجزئة. ثم وجدت ميزة مفيدة في تفضيلات WordPress. هذه فرص خاصة للأشخاص ضعاف البصر. الآن ، بالمناسبة ، إما تمت إزالته أو تعثره. بعد تشغيل الوظيفة ، ظهرت أزرار التحكم بجوار كل عنصر واجهة مستخدم.

للمكفوفين على الإنترنت نفس متطلبات روبوت البحث.

في الموقع الأول استخدمت القالب الافتراضي. لقد أحببت ذلك حقًا لأنه تم تحسينه تمامًا لتلبية احتياجات الشخص المكفوف. والمكفوفين على الإنترنت لديهم نفس المتطلبات مثل روبوت البحث. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم وظيفة "عرض كـ Googlebot" في لوحة Search Console ، يمكنك رؤية الموقع بنفس الطريقة التي يراها الشخص الأعمى. أي أن المحتوى الرئيسي ينتقل إلى أعلى الصفحة والأدوات وعناصر الدعم الأخرى أدناه.

هناك قوالب يتم فيها عرض عناصر واجهة التعامل أعلى المحتوى الرئيسي. أنها لا تناسبني. عند اختيار سمة ، كانت موجهة إلى القدرة على التنقل بحرية عبر عناصر الصفحة. هذا ممكن بسبب ترميز HTML الصحيح. قالب مناسب موجود على موقع GoodwinPress.

القالب تثبيت نفسه ، فمن السهل. الصعوبات ، كما قلت ، تظهر عند نشر الصور. تحتاج إلى تخمين الحجم ، وقطع في مكان ما. كما يقولون المكفوفين ، في مثل هذه الحالات ، أطلب من العين أن تنظر. وهذا هو ، أطلب من شخص أن يرى بصيرة ، أن يطالب.

لا توجد مشكلة في محاذاة الصورة. افتراضيًا ، ترك محاذاة مبررة. إذا كنت بحاجة إلى محاذاة بطريقة مختلفة ، فأنا أقوم بذلك بسرعة ، لأنني أعرف رمز HTML جيدًا.

تجدر الإشارة إلى ميزات العمل مع محرر WordPress. CMS يدعم وضعي التحرير: المرئي والنصي. في المحرر البصري ، لا يستطيع الشخص المكفوف أن يعمل. لذلك ، أنا أعمل في وضع HTML.

DD: ما زال من الصعب للغاية بالنسبة لي أن أتخيل كيف يمكن للشخص المكفوف إنشاء موقع بشكل مستقل وإدارته. أغمض عيني ، شغّل NVDA ، لكن لا يمكنني فعل أي شيء.

سي آي: ووردبريس هو محرك بسيط للغاية. عندما أنشر مقالات على مواقع العملاء التي تديرها Bitrix أو جملة! يعد موقع WordPress أسهل في إدارته. يمكن للمكفوفين العمل مع هذا CMS بحرية مطلقة.

على تكييف المواقع لاحتياجات المكفوفين وضعاف البصر

DD: ما الذي يجب أن يكون الموقع بحيث يمكن للأشخاص المكفوفين وضعاف البصر استخدامه بشكل مريح؟ هل يجب على صاحب الموقع أو المدونة أو المتجر على الإنترنت القيام بشيء ما أو تثبيت بعض المكونات الإضافية أو تكييف المورد بطريقة أو بأخرى؟ من الذي يجب أن يهتم بأن الموقع مناسب للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة؟ أم أنها مشكلة شخص أعمى؟

سي آي: إذا تم تحسين الموقع تقنياً لمحركات البحث ، فقد تم تكييفه بالفعل لاحتياجات المستخدمين المكفوفين. لضعاف البصر ، فمن المستحسن تثبيت المكونات الإضافية التي تزيد من الخط عن طريق الضغط على زر.

بالنسبة للمكفوفين ، من المهم أن يتم هيكلة النص على الموقع الإلكتروني بمساعدة العناوين والعناوين الفرعية. سوف يساعد البرنامج المساعد مريح القراءة لـ WordPress في تكييف الموقع لضعاف البصر.

بالنسبة للمكفوفين ، من المهم أن يتم تنظيم المعلومات الموجودة على الموقع. هذه هي العناوين والعناوين الفرعية. من المهم جدًا استخدام كود HTML بشكل صحيح. على سبيل المثال ، حدد قوائم ذات تعداد نقطي وتعداد نقطي بشكل صحيح. هذا هو ، إذا كنت في العلامة

ضع الأرقام ، سيكون من الصعب على الشخص المكفوف أن يفهم أن هذه قائمة. تحتاج إلى تسليط الضوء على قوائم العلامات

    و
      . وبالمثل ، تحتاج إلى ترميز علامات الاقتباس وجميع العناصر الأخرى في الصفحة. ثم يمكن للشخص المكفوف العثور على البيانات اللازمة باستخدام مفاتيح الاختصار.

      كما ذكرنا سابقًا ، يكون الأمر مريحًا جدًا عندما تكون هناك قوائم بالمنشورات في شكل عناوين وأوصاف قصيرة في المدونات أو على صفحات أقسام المعلومات بالمواقع. هذا يساعد على التعرف على محتوى الصفحة والعثور على المواد اللازمة.

      DD: Cyrzhima ، قلت أنه من الأنسب استخدام الإصدارات المحمولة من المواقع. وإذا كان المورد لديه تخطيط التكيف فقط ، هل هو أسوأ؟

      سي آي: لا ، ليس أسوأ. الشيء الرئيسي هو أن المعلومات الرئيسية في الجزء العلوي من الصفحة ، وكذلك العناوين المميزة. أعتقد أن موقع الجوال ليس مطلوبًا لموقع عادي.

      أستخدم إصدارات الأجهزة المحمولة لمواقع الشبكات الاجتماعية لمجرد تحديثها بسرعة. في الشريط ، هناك بيانات جديدة. وبسبب هذا ، توقف برنامج الوصول إلى الشاشة. على المواقع العادية ، لا يتم تحديث المعلومات بهذه السرعة. لذلك ، فهي مريحة للعمل مع النسخة الكاملة.

      بشكل عام ، عندما يقوم مالك الموقع بإجراء تحسين فني لمحرك البحث ، لا يهتم فقط بالروبوتات. يجعل الموقع مناسبًا للأشخاص ، بما في ذلك المكفوفين.

      نقطة مهمة أخرى: في بعض المواقع ، تم تصميم البحث بشكل سيء. لا يمكن العثور على سلسلة البحث أو أنه من المستحيل تعيين المؤشر في حقل البحث باستخدام برنامج الوصول إلى الشاشة.

      هناك عناوين مرشحات غير مريحة. على سبيل المثال ، في مدونة Texterra ، يتم إجراء التصفية بطريقة غير ملائمة. لا أستطيع الدخول في الفئة المطلوبة باستخدام القائمة المنسدلة. لتحديد فئة ، يجب أن أجد مقالة حول الموضوع ذي الصلة ، وفي النهاية ، حدد المقالة المطلوبة في نهاية المقالة.

      DD: هل البحث على موقع Texterra مناسب؟

      سي آي: بصراحة ، لا يمكنني العثور عليه.

      DD: البحث من "ياندكس" أو جوجل عن مواقع مريحة؟

      سي آي: نعم كثيرا

      عن وقت الفراغ

      DD: Cyrhim ، ماذا تفعل في وقت فراغك؟ ما هي هواياتك؟ ماذا تحب؟

      سي آي: أنا منخرط في الإبرة. مكرميه ، الخرز. انا احب القراءة. أنا أحب أن أطبخ. أنا أحب ألعاب الطاولة. لدي ألعاب خاصة للمكفوفين. اللعبة المفضلة - الكلمات المتقاطعة. هذه هي لعبة تكييفها للمكفوفين. أداء جيد للغاية ، يساعد على صرف الانتباه عن العمل والاسترخاء. في عطلة نهاية الأسبوع أنا عادة حل الألغاز الكلمات المتقاطعة.

      DD: ماذا تحب أن تقرأ؟

      سي آي: أحب أن أقرأ الأساطير ، ملاحم الأمم المختلفة.

      DD: Cyrzhima ، ربما تريد أن تقول شيئا أو تتمنى لقراء مدونة Texterra: زملائك ، العملاء المحتملين؟

      سى اى: أتمنى أن يتمكن كل شخص في نشاطه المهني من تسليط الضوء على المجالات المهمة بالنسبة له والتركيز عليها. على سبيل المثال ، أدركت الآن أنني لا أحتاج مطلقًا إلى البريد. يقولون أن هذه أداة جيدة ، وأنه يستحق إنفاق الوقت عليها. ولدي أدوات أكثر أهمية تستحق الاهتمام بها.

      إذا كان العملاء يأتون إلي من فكونتاكتي ، فسنحسن العمل مع هذه القناة بشكل أفضل. سوف أحسن مجموعتي. ردا قليلا على النشرة الإخبارية ، لذلك لا يمكنك قضاء بعض الوقت على ذلك.

      DD: تسيرزيما ، شكراً جزيلاً على المقابلة. جميل ان اتحدث معك النجاحات لك!

      سى اى: شكرا جزيلا

      لتلخيص ...

      ... التواصل مع تسييرزيما يامبيلوفا ليس بالأمر السهل. هناك رغبة في كتابة شيء مثير للشفقة وتأكد من تذكر الأغنية الشهيرة التي تؤديها عزمت موسغالييف. ولكن هذا لا لزوم له.

      من الضروري التركيز على الأطروحات المهمة. تحسين كفاءة موقع الويب يتكيف مع الموارد لاحتياجات المكفوفين. بنية المحتوى تجعله مرئيًا لشخص ذو رؤية محدودة. وورد هو CMS بسيط جدا ومريح. إنشاء وإدارة المواقع على ذلك تحت سلطة شخص أعمى.

      وأكثر شيء واحد. لا توبيخ المحركات والبرامج ورمي الكأس على الشاشة ، إذا لم يعمل شيء ما. أفضل فقط للمحاولة مرة أخرى. هذا هو ما علمني قصة شخص حقيقي بطريقة جديدة.

      شاهد الفيديو: حملة الأقوياء. مبادرة لاستغلال المواهب الصوتية للمكفوفين فى برامج صوتية على الانترنت (شهر اكتوبر 2019).

ترك تعليقك