مشاركة وسائل الإعلام. كيف تستوعب وسائل الإعلام التعليقات: الجزء 2

اقرأ الجزء الأول من المقال: مشاركة وسائل الإعلام والمتصيدون. كيف تحارب وسائل الإعلام من أجل التعليقات والتعليقات.

تحرير التأليف عملية عالمية تغير المجتمع والاقتصاد. كانت وسائل الإعلام الأولى بين الصناعات الصناعية القديمة التي تعرضت للإنترنت. من ناحية ، تقدم المشاركة العامة فوائد كبيرة ، تتعلق في المقام الأول بالاستثمار الضخم لساعات العمل ، والخبرة الخاصة ، والأدلة ، والحماس. من ناحية أخرى ، تعمل المشاركة على تقويض نموذج الأعمال الترجمي التقليدي (والمجتمع) الذي يتدفق فيه المحتوى من أعلى إلى أسفل.

تحاول صناعة الإعلام استخدام الخصائص المفيدة لإشراك وتحييد تأثيرها السلبي. يجب أن تكون هذه المحاولات ممتعة ليس فقط لمحترفي الوسائط ، ولكن أيضًا لمديري الاتصالات في الصناعات الأخرى ، خاصة بالنظر إلى أن كل شركة تتحول الآن إلى وسائط وتحاول التواصل مع جمهورها.

تبحث عن استراتيجية

منذ ثلاث سنوات ، تم استبدال الحماس العام للتعليقات بخيبة الأمل. ورفض العديد من وسائل الإعلام التعليق. لكن المشاركة لا تزال القيمة الأساسية للإنترنت. ساعات العمل ، وليس المحتوى - وهذا ما يتم تحويله إلى أموال أو على الأقل حالة. المشاركة يخلق الولاء. القارئ الأكثر ولاء هو المؤلف. يقضي مؤلف القارئ مزيدًا من الوقت على موقع المنشور ، وهو مخصص للعلامة التجارية. هذا التغيير في وسائل الإعلام لا يتعلق بالوسائط فحسب ، بل وأيضاً العلامات التجارية التي أصبحت الآن أيضًا وسائط.

يستخدم منظري وسائل الإعلام الإنجليزية بشكل متزايد مصطلح "الجمهور" ، وبشكل متزايد المجتمع. وسائل الإعلام التي تعمل من أجل الجمهور هي طبيعة مغادرة ، ويجب أن تشكل وسائل الإعلام مجتمعًا. في الوقت نفسه ، لا يُنظر إلى المشاركة على أنها مجرد وسيلة لزيادة حركة المرور والولاء ، ولكن أيضًا وسيلة لتحسين الصحافة. في الواقع ، إذا كان المعلن (أو المستثمر) يحتاج إلى زيارات ، فإن مولد الحركة الرئيسي على الإنترنت ليس في جميع الوسائط. ولكن يمكن لوسائل الإعلام أن تقدم للمعلن جمهورًا عالي الجودة مع بعض المعلمات. لذلك ، من المهم أن تنقل وسائل الإعلام الجمهور إلى المجتمع. الجمهور هو مفهوم الصحافة البث ، والمجتمع هو نتيجة للمشاركة الإعلامية. المجتمع يعني الحق في التصويت للقراء. تظل التعليقات موضع ترحيب في وسائل الإعلام ؛ المشكلة الوحيدة هي أن تأخذ من التعليقات الصالح الذي يمكن أن يقدمه ، وأن يضع عائقًا أمام كل الأشياء السيئة التي تجلبها عملية دمقرطة التأليف.

بعد أن تعلمت كلا الطرفين فيما يتعلق بالتعليقات ، تقوم وسائل الإعلام الآن بتطوير أساليب متوازنة ، وفقًا لاحتياجاتها وقدراتها.

لإعطاء أو عدم إعطاء تعليق على الشبكات الاجتماعية؟

لا يوافق الخبراء على أن المبدأ يظل صحيحًا: يجب أن يكون لدى وسائل الإعلام نوع من الإستراتيجية في هذا الصدد ، حتى لو كانت هذه الاستراتيجية هجرة. لقد استسلم الكثيرون وفسحوا الطريق للتعليقات والمحتوى وحركة المرور إلى الشبكات الاجتماعية. يحتفظ آخرون بالتعليقات ، مما يحسن من الاعتدال ويطبق خوارزميات وتقنيات الهندسة الاجتماعية.

ربما ، مبدأ "وضع كل شيء قليلاً" (العديد من الرهانات الصغيرة) عادل ليس فقط بالنسبة لوسائل الإعلام ، ولكن أيضًا لمشاركة الوسائط. إذا كانت احتمالات استراتيجية معينة غير مؤكدة ، لأن الوضع يتطور باستمرار ، فمن المعقول أن نتحرك في جميع الاتجاهات ، للحصول على احتياطي على الأقل في كل مكان - بقدر ما تسمح به الموارد. المهمة متعددة الطبقات. يجب ألا نعطي المحتوى والقارئ للشبكات الاجتماعية ، حتى لا يكونوا رهائن لهم. من الضروري استخراج المحتوى وحركة المرور على التعليقات ، ولكن في الوقت نفسه لحفظ النظام الأساسي الخاص بك من المتصيدون والظبيرين.

المشاركة تعني الاستماع

ستيف بوتري ، أحد رواد المنظرين الأمريكيين في مجال الإعلام الذين يكتبون عن الانخراط في مستوى الصياغات النظرية والتوصيات العملية منذ عام 2011 ، من وقت الاهتمام العام بالتعليق. في مقالة "ماذا تعني" المشاركة المجتمعية "؟" أشار إلى أن إشراك جمهور يعني بالنسبة لهيئة التحرير ، قبل كل شيء ، القدرة على الاستماع إلى الجمهور وإجراء وتنظيم الاتصالات معهم من أجل تحسين جودة الصحافة.

تعليقات جيدة ، بالطبع ، إنشاء محتوى مثير للاهتمام. بالمناسبة ، من المهم أيضًا تقديمها جيدًا. على سبيل المثال ، في New York Times يوجد تنقل خلال التعليقات ، ويمكنك رؤية أفضل التعليقات التي لاحظها القراء أنفسهم (مثل الوظيفة المشابهة) ، ويمكنك رؤية التعليقات مع إجابات هيئة التحرير أو مؤلف المقال. من قسم التعليقات ، يمكنك أيضًا الانتقال إلى قسم أفضل التعليقات في الأسبوع (وفقًا لذلك ، فهذه هي التعليقات على المقالات الأخرى). بشكل عام ، من المحتمل أن تطبق صحيفة نيويورك تايمز تقنية التعليق الأكثر تقدماً. لكن تكاليف ذلك باهظة - يعمل فريق من 13 مشرفًا ، ولا يتم نشر جميع التعليقات إلا بعد عرضها من قِبل شخص مشرف.

المشاركة هي مهنة إعلامية منفصلة.

في مقالته "محرري المشاركة: مهمة مهمة لأول مرة في غرف الأخبار الرقمية الأولى" ، يشير ستيف باتري إلى الدور المتزايد لمحرر مشارك في مكاتب التحرير التي تحولت بالفعل إلى مبدأ "Digital First". يتم تشكيل الموقف فقط ، ولكن التخصص آخذ في الظهور. هناك "محرر مشاركة مجتمعية" تخصص أكثر شمولاً ينسق جميع أنواع أنشطة إشراك الوسائط ، بما في ذلك المنتديات والتعليقات والأحداث والعروض الترويجية ، وأنواعها الفرعية هي "محرر الوسائط الاجتماعية" الذي يشرف على نشاط الوسائط على الشبكات الاجتماعية.

محرر مشاركة الجمهور هو محرر لتنظيم واستخدام محتوى القارئ ، وفقًا لمجلة كولومبيا للصحافة. أصبح هؤلاء المتخصصون أكثر تأثيراً في الصناعة ، لأنهم يشكلون كلاً من أساليب الإنتاج الصحفي وطرق استهلاك القراءة. "إنهم يدمرون الفكرة السابقة التي مفادها أن وسائل الإعلام تصريحية وصماء فيما يتعلق بمدى ارتباط القارئ بلوحة التحرير" ، يكتب CJR. (يصف المقال أيضًا عمل المحررين المتفاعلين لمنافذ وسائط الإعلام الرائدة ، The Wall Street Journal و New York Times.)

وظائف المحرر الجذاب

يجب أن تكون إشراك الجمهور مهمة لكامل هيئة التحرير ، وليس فقط لموظف واحد. يقدم Steve Buttri في مدونته وصفًا تفصيليًا للمسؤوليات الرئيسية للمحرر الجذاب:

  • إدارة صفحات الوسائط في الشبكات الاجتماعية ؛
  • تعليم المراسلين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين جودة الصحافة ؛
  • ضمان انفتاح هيئة التحرير على الجمهور ؛
  • بناء اتصالات شخصية مع الجمهور ؛
  • التفاعل مع المدونين ومنصات بلوق.
  • مساعدة المحررين في تنظيم المعارض والاستعانة بمصادر خارجية ؛
  • لتعليم نشاط الموظفين في الشبكات الاجتماعية وغيرها من جوانب المشاركة ؛
  • إنشاء ودعم أشكال مختلفة من الشراكة مع الجمهور ؛
  • لإجراء البث عبر الإنترنت في الشبكات الاجتماعية والقنوات الأخرى ؛
  • جرب الابتكارات في وسائل التواصل الاجتماعي ، وشجع الموظفين على تطبيق الابتكارات الأكثر إثارة للاهتمام ؛
  • قم بتدوين وكتابة أعمدة غير متصلة بالإنترنت حول الشراكات مع القراء ؛
  • لإنتاج جميع المنصات الأخرى من المحتوى الأصلي للوسائط الخاصة بهم ، والتي تم الحصول عليها نتيجة للتفاعل مع الجمهور ؛
  • التفاعل مع الزملاء المشاركين في إشراك الجماهير في إصدارات أخرى.

بالاسم

في التواصل الشخصي ، يتصرف الناس بشكل أفضل من الحشد. لذلك ، كانت إضفاء طابع شخصي على المعلق هي واحدة من الطرق لتحسين نبرة التعليقات. يتصرف الناس بشكل أكثر حكمة إذا كانت العواقب تؤثر على الاسم ، أي السمعة. لا عجب أن Haffington Post قد حظرت التعليقات المجهولة. توفر العديد من الوسائط مدخلات للتعليقات بعد التفويض من خلال ملف تعريف الشبكات الاجتماعية. لا يهم أن الملف الشخصي يمكن أن يكون قناعًا - تعمل قاعدة تراكم السمعة على الشخصيات الخيالية.

تسمح بعض الوسائط بتعليقات الشخصيات المسجلة فقط. من ناحية ، يثير ذلك حاجز الوصول - لن يسجل الجميع للتعليق. من ناحية أخرى ، يعد المعلقون المسجلون أصلًا حقيقيًا ومجتمعًا حقيقيًا. ناهيك عن أن القارئ المسجل هو بيانات شخصية. لهؤلاء القراء برامج ولاء وغيرها من أدوات التسويق يمكن أن تعمل.

15 دقيقة من المجد

المحرر الجذاب يمكن أن يجعل القراء مشاركين عاديين ومخلصين ، مما يحفز الغرور. عاطفة المؤلف ترتبط بعلامته التجارية أقوى بكثير من القارئ. على سبيل المثال ، في نوفمبر 2015 ، نشرت صحيفة نيويورك تايمز مواد على الموقع تحتوي على ملفات شخصية لأهم المعلقين.

وجمع المقال عن أفضل المعلقين في الموقع نفسه 1400 تعليق. على وجه الخصوص ، في أحد التعليقات التي يعترف بها القارئ: "هؤلاء معلقون ، ولمن اشتركت معهم في صحيفة نيويورك تايمز. إنهم لطيفون في القراءة ومن الممتع دائمًا أن ترى رأيك إلى جانب آرائهم. هذا مجتمع حقيقي تجد فيه الراحة وترضي فضولك أيام صعبة لأمريكا والعالم ". يفيد قارئ آخر أن العديد من المقالات تبدأ في القراءة من التعليقات.

وبعبارة أخرى ، فإن إضفاء الطابع الشخصي على المعلقين بتكريم الأفضل لا يشمل آليات الردع السمعة فحسب ، بل يخلق أيضًا مجتمعًا ، موجودًا وفقًا لقواعده الخاصة. كلما زاد تراكم المستخدم لـ "الكرمة" ، والسمعة ، زاد عدد الوقت الذي سيقضيه في الموقع ، وكلما كان المسؤول أكثر تجاه المجتمع الذي حقق فيه التقدير. يجب على المحررين مساعدة الناس على تحقيق الاعتراف على موقعهم ، واستغلال "الكفاح من أجل الاعتراف" في هيغليان أو أعلى قيمة في هرم ماسلو - تحقيق الذات.

من المهم ليس فقط إعطاء فرصة ملائمة للتأليف ، ولكن أيضًا لتمييز ذهن القارئ بتقييم تحريري. في نفس نيويورك تايمز ، يتم إبراز التعليقات الأكثر إثارة للاهتمام مع علامة اختيار نيويورك تايمز ("اختيار التحرير"). بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للقراء الآخرين أيضًا تقييم تعليقات الزملاء من خلال النقر على الزر "الموصى به" (يشبه ذلك). كل ذلك من أجل زيادة احترام الذات للمعلقين وربطهم بالمجتمع الذي أصبحوا فيه مستحقين للغاية.

يتوصل العديد من المحررين إلى فكرة معقولة لمنح المعلقين الأكثر نشاطًا ومسؤولية الحق في الاعتدال. على سبيل المثال ، نظمت الجارديان في مايو 2016 يوم الاختراق ، المخصص للتعليقات. يقترح أحد التطورات إعطاء النشطاء الذين تم التحقق منهم وضع "المعلق الذي تم التحقق منه" (المعلقون الذين تم التحقق منهم) ، والذي سيعطي امتيازات مختلفة ، وأيقونة فخرية في الملف الشخصي ، والأهم من ذلك - سيسمح لأداء بعض وظائف الاعتدال فيما يتعلق بالآخرين. إن منح المعلقين المؤمنين وضعًا خاصًا سيتيح استخدامًا مجانيًا لساعات عمل عالية الجودة إلى حد ما من المتحمسين لصالح المجتمع و - المنشورات.

الاعتدال المتبادل

"تعرف على منصة التعليق الأولى التي تعدل نفسها!" - يقرأ شعار مشروع التعليقات المدنية. قام عدد من وسائل الإعلام الرائدة بالفعل بإنشاء منصة ولاحظ أن لهجة التعليقات قد تحسنت بشكل ملحوظ. ما هو السر؟ تتطلب التعليقات المدنية من المستخدم تسجيل الدخول وتقييم ثلاثة تعليقات أخرى ، وكذلك تعليقاته الخاصة ، قبل نشر هذا التعليق. يتم إجراء التقييم بواسطة معلمتين بسيطتين: "سيء - جيد جدًا - جيد" و "مهذب - مهذب". وبالتالي ، يحصل كل تعليق على تصنيف كلي. إذا أدرك العديد من المستخدمين التعليق على أنه "غير مدني" ، فببساطة لا يتم تخطيه بواسطة النظام ولن يتم نشره. على العكس من ذلك ، فإن التعليقات ذات التصنيف العالي من "الكياسة" تحظى بميزة في البحث.

الخوارزمية قادرة على التعرف على أولئك الذين يحاولون خداعه. يتيح لك تحديد مؤلفي التعليقات الأكثر إشكالية ، وكذلك أولئك الذين يقدمون تقييمات غريبة لتعليقات أخرى. البرنامج يحد من نشاط هؤلاء المستخدمين. الشيء الأكثر إثارة للاهتمام: الخوارزمية السلوكية تنشئ ملفات تعريف المستخدمين ، والتي تعرض الرسوم البيانية لنشاطهم ، وتصور تعليقاتهم من قبل الآخرين ، والانحرافات في أصواتهم لتعليقات الآخرين. وبالتالي ، يمكن لكل من المستخدمين والمواضيع الحصول على تصنيف civility ، والذي من الناحية النظرية ، يحسب مؤشرات السمعة المفهرسة (شيء مثل "الكرمة").

لقد أدت التجارب المبكرة بالفعل في صحيفة Willamette Week إلى نتائج مفاجئة. يقول مؤلف المشروع: "إننا ننظر إلى سلسلة التعليقات ولا نعتقد أن العينين ، بل إنها لا تبدو وكأنها تعليقات على الإنترنت. في بعض الأحيان يبدو أن الناس سئموا من القاموس: يناقشون الحقائق والمشاكل بدلاً من الاتصال ببعضهم البعض بشع. نتيجة مذهلة" . يؤكد محرر الويب الخاص بالجريدة: "لا نرى الآن أي هجمات شخصية أو بريدًا مزعجًا على الإطلاق."

في الوقت نفسه ، يقوم النظام بحظر 2٪ فقط من التعليقات. يشرح المطورون معدل الرفض المنخفض من خلال حقيقة أن المعلقين يفضلون الرقابة الذاتية على التقييمات السلبية - كما هو الحال عمومًا في الحياة الواقعية. كما أن فقدان النشاط ليس مرتفعًا جدًا: يترك 6٪ فقط من المستخدمين تعليقاتهم في منتصف الطريق نظرًا للحاجة إلى تقييم تعليقات الآخرين. علاوة على ذلك ، وفقًا للمطور ، فإن نصف هذه التعليقات المهجورة سيظل محظورًا بموجب النظام. وهذا يعني أن النشاط الذي يتم قطعه هو من نواح كثيرة نشاط المتصيدون. يقولون أن النظام قد خفض تحميل المشرف بدوام كامل بنسبة 90 ٪.

منصة المحتوى الخارجي

يجري تطوير مشروع مماثل آخر في عام 2015 في شكل منصة مفتوحة المصدر من قبل الوحوش مثل موزيلا ونيويورك تايمز وواشنطن بوست كجزء من منحة لمدة عامين من مؤسسة نايت الخيرية. تسمى المنصة مشروع كورال. يوحي الوصف أن الشعاب المرجانية هي كائن جماعي يغذي نظامًا بيئيًا كاملاً للكائنات الأخرى.

مشروع كورال هو منصة خاصة للتفاعل بين وسائل الإعلام والجمهور ، والذي يجمع بين عناصر التعليق على المقالات ، ومنتدى القراءة ، وشبكة من المراسلين المتطوعين ، وتحليلات سمعة المستخدم ، إلخ. بشكل عام ، يعد بمثابة منصة لجميع المساهمين الخارجيين للنشر ولتفاعل المنشور معهم. سيتم خياطة ، بما في ذلك ، خوارزمية التعليقات الثقافية. إنه مخصص للناشرين من جميع الأحجام حتى يتمكنوا من "بناء مجتمع حول صحافتهم".

في أكتوبر 2015 ، قدم مشروع كورال المنتج الأول ، خوارزمية تحليل السمعة. من خلال مساعدته ، يمكن للناشر تقييم تاريخ المعلقين من أجل تحديد أفضل ما لديهم ، وتشكيل ملفات تعريف شخصية للمعلقين ، وفهم ردود أفعال الجمهور.

تحليل السمعة ، بالمناسبة ، يسمح لك بحفظ على الاعتدال. على سبيل المثال ، يمكن للمعلقين الموثوقين في صحيفة نيويورك تايمز ، والذين لديهم سجل حافل من الخطب ، أن يحصلوا أيضًا على حالة "المعلق الموثوق" (المراجع الذي تم التحقق منه) ، والذي يخول صاحب التسجيل القيام به دون اعتدال مسبق.

جعل المعلق مدون

تم اختيار طريقة مختلفة قليلاً للهندسة الاجتماعية للتعليقات من قبل Gawker. يسمح منهج التعليق كينجا للقراء بإنشاء مواضيعهم الفرعية تحت المقالات. يتم تخزين سجل التعليقات في ملف تعريف المستخدم الشخصي ، مما يشكل له نوعًا من المدونات المستقلة. ومن المثير للاهتمام ، أن Kinja يدعم الإعلان المحلي.

استثمر Gawker الكثير من المال فيه وأراد جعله منتجًا منفصلاً للوسائط. في وقت واحد ، استخدم Playboy هذا النظام الأساسي ، لكنه فضل الاحتفاظ بمحتوى التعليقات على موقعه.

ومع ذلك ، من الصعب جدًا إنشاء اتصال وسائط تواصل اجتماعي كامل ، بل وحتى بعض مستخدمي الإنترنت على منصة وسائط الإعلام لإبقاء الناس والمحتوى يسيران في وسائل التواصل الاجتماعي. من غير المحتمل أن تكون هذه المحاولة من قبل Gawker ناجحة (ناهيك عن حقيقة أن Gawker نفسه أصبح الآن قريبًا من الإفلاس بسبب دعاوى قضائية. المنصات المخصصة للتفاعل التحريري مع المساهمين الخارجيين (المستقلين والمعلقين) ، أي منصات أكثر تخصصًا لـ تبدو وسائل الإعلام واعدة أكثر من محاولة وسائل الإعلام التظاهر بأنها شبكة اجتماعية ، ولا يمكن أن تكون وسائل الإعلام أكثر من وسائل التواصل الاجتماعي.

مشاركة الصحفي في التعليقات

من المصادر المهمة لتحسين جودة التعليقات ، وإشراك الجمهور ككل ، المشاركة النشطة والهادفة للصحفيين في مناقشة مقالاتهم الخاصة.

قامت جامعة تكساس ، كجزء من مشروع أخبار الأنخراط ، باستكشاف استراتيجيات مختلفة للنشاط الصحفي على صفحة Facebook لمحطة تلفزيونية محلية ذات شعبية كبيرة. قارن الباحثون كيف يتصرف الجمهور في التعليقات إذا كان الصحفي يقبل أو لا يشارك في التواصل. تم البحث في ما مجموعه 70 منشورا حول الموضوعات السياسية ، وتولد 2500 تعليق. اتضح:

  • يتم تقليل حيادية التعليقات (حتمية) التعليقات بنسبة 15٪ إذا كان الصحفي نفسه يتواصل مع المعلقين (يمكن العثور على طريقة قياس الحث في المقالة بالرجوع إليها).
  • إذا انتهى منشور تحريري بسؤال يتضمن قائمة بالخيارات ، مثل "هل توافق أم لا؟" ، يتم تقليل التعليقات بنسبة 9٪.
  • من خلال الرد من 4 إلى 5 مرات على تعليقات القراء ، يكون المراسل قادرًا على تحسين نبرة المناقشة بشكل كبير.

المؤلفون واثقون من أن المشروع أظهر فوائد المشاركة الهادفة والمتعمدة للصحفيين في المناقشة. الناس يقدرون عندما يتم سماعهم من قبل السلطات المعترف بها. هنا ، هذه الدراسة في الشرائح ، وإن لم تكن ذكية للغاية.

Однако принуждение журналистов к онлайну - сложнейшая задача. Конечно, редакции могут применять коэффициенты оплаты за участие репортера в комментариях или активный шеринг в соцсетях. Но такого рода активность движима не столько деньгами, сколько самореализацией. У журналистов нет проблем с авторской самореализацией, они и без того реализуются: как авторы - в своих СМИ, и как блогеры - в своих аккаунтах. Кроме того, чрезмерная активность журналиста в комментариях или соцсетях - это трата творческой энергии, отвлечение от основной работы. Возрастают риски выветривания тем или самоповторов. Убедительных рецептов вовлечения журналистов в вовлечение пока не придумано. Вероятно, здесь возникает еще одна ниша для техник социального инжиниринга: предстоит принудить профессионалов контента к эффективному и постоянному любительству.

Временный чат - защита от троллей

"Медуза", ставшая флагманом инноваций в русскоязычных медиа, запустила в июне новый механизм комментариев - в формате чата. Читатели могут комментировать статьи, живо участвуют в этом, но если новых комментариев нет 8 часов, то чат закрывается. А самое главное - комментарии сгорают совсем через 24 часа. Таким образом, гадость не накапливается. وتختفي الاستئنافات المتطرفة وغير القانونية التي أصدرها المشرفون في غضون 24 ساعة من تلقاء أنفسهم ، مما ينقذ هيئة التحرير من اليد اليمنى العقابية للقانون (الأمر الذي يتطلب من هيئة التحرير إزالة التطرف والنداءات السيئة في التعليقات على النحو الذي يحدده المنظم).

ميزة الدردشة السريعة هي الحفاظ على نقاش حيوي ، والمشاركة النشطة للقراء ، بالإضافة إلى الحماية ليس فقط من المتصيدون ، ولكن أيضًا من القانون. العيب هو أنه لا يزال بإمكان المتصيدون الدخول في تعليقاتهم ، وأن آلية التنظيم الذاتي للسمعة لا تعمل ، لأن السمعة تتطلب التراكم ، ولا يوجد تراكم إذا اختفى كل ما قيل بعد يوم. لذلك ، كما يعترف ناشر Medusa Ilya Krasilshchik ، يجب حظر التعليقات الضارة على أي حال ، حتى لا تخيف الأشخاص المحترمين حتى هذه الـ 24 ساعة. بينما يجري اختبار الفكرة ، فإن النهج نفسه مع التعليقات الملحة مثير للاهتمام.

ما كشف عن تحليل لـ 10 ملايين تعليق لصحيفة نيويورك تايمز

حلل مشروع Engaging News ، الذي نفذته جامعة تكساس في أوستن ، 9616211 تعليقًا على مقالات نيويورك تايمز من 30 أكتوبر 2007 ، عندما سمحت صحيفة نيويورك تايمز بالتعليق على مقالاتها ، حتى 13 أغسطس 2013. التحليل غريب للغاية من وجهة نظر أكاديمية ، حيث تمكن الباحثون من الوصول إلى قاعدة بيانات جميع التعليقات ، بما في ذلك تلك التي رفضها المشرفون ، وتمكّنوا من التحقيق في سلوك المشرفين وسلوك الجمهور في بيئة تكنولوجية متغيرة (تغير التصميم) ، والعلاقة بين جودة التعليقات والظروف الخارجية والداخلية المختلفة. هذا هو أكبر تحليل إحصائي حول هذا الموضوع.

  1. على وجه الخصوص ، اتضح أن القراء يتركون المزيد من التعليقات في أيام الأسبوع أكثر من عطلة نهاية الأسبوع. لكن النسبة المئوية للرفض من جانب المشرف (أي الخبيثة) والتلفظ في عطلة نهاية الأسبوع ، على العكس ، أعلى من أيام العمل. هذا هو ، في أيام العمل ، التعليقات العامة بشكل أكثر نشاطًا ، وفي يومي السبت والأحد ، يقسم الجمهور أكثر.
  1. إن استخدام التفضيلات السياسية الواضحة والتعبيرات القوية يجلب المزيد من الإعجابات للمعلق (توصيات القراء). ومن المفارقات الغريبة - إن الغباء السياسي والافتقار إلى المفردات في ضبط النفس هو بالتحديد ما يميز المتصيدون ويمكنهم أن يزيدوا من حدة نبرة التواصل ، لكن المؤيدين يعجبهم ذلك: إن الغموض والحدة في الحكم تسبب استجابة عاطفية مشرقة.
  2. إذا تلقى المعلق اعترافًا رسميًا من الجمهور والمحررين ، فسيزيد نشاطه بشكل كبير. قام الباحثون بتحليل نشاط القراء الذين تلقوا أمثال القراء ، واكتشفوا أنه إذا كان الشخص قد نشر 0.2 تعليقًا فقط خلال الشهر الذي تلاه ، ثم في شهر بعد ظهوره - 2.1 تعليق بالفعل. وهذا هو ، بعد موافقة زملائه القراء ، فإن إنتاجية المعلق تزيد عشرة أضعاف.

يؤثر ثناء لوحة التحرير أيضًا على نمو نشاط المعلقين ، ولكن ليس بشكل كبير. هؤلاء القراء الذين تم وضع علامة على تعليقاتهم كخيارات تحريرية (وتم تسليط الضوء على ظهورهم بشكل أكبر) ، نشروا ما معدله 3.1 تعليقات في الشهر السابق ، وأربعة في الشهر التالي.يمكن تفسير عدم أهمية النمو من خلال حقيقة أن هؤلاء المعلقين قويون بالفعل و المؤلفون المنتجون ، مع المعرفة والخبرة والأسلوب الأصلي والموقف النشط. أنها لا تعطي التأثير ، والذي يسمى عادة "النمو من قاعدة منخفضة".

مواد عن نظرية وأساليب إشراك وسائل الإعلام:

  1. ماذا تعني "مشاركة المجتمع"؟ بواسطة ستيف بوتري. 3 يونيو 2011.
  2. محرري المشاركة: مهمة مهمة في غرف الأخبار الرقمية الأولى. بواسطة ستيف بوتري. 22 مارس 2012.
  3. صعود محرر الخطوبة وما يعنيه. الذ ايليا القوى. MediaShift ، 19 أغسطس 2015.
  4. وداعا ، تعليقات. مرحبا ، "المحادثات". بقلم بيدرو بورغوس. 8 أكتوبر 2015.
  5. التعليقات السيئة هي فشل في النظام. بقلم جيسامين ويست. 13 أغسطس 2015.
  6. الأسئلة هي التعليقات الجديدة. بقلم جينيفر براندل. 30 أغسطس 2015.
  7. تاريخ موجز. كلينت فينلي سلكي ، 08/10/15.
  8. مواقع الأخبار بدء شحن القراء للتعليق على المقالات. بقلم جوشوا بروستين. بومبرغ ، 20 أبريل 2016.
  9. ماذا حدث بعد أن تخلصت 7 مواقع إخبارية من تعليقات القارئ. بقلم جاستن اليس. نيمان لاب ، سبتمبر 16 ، 2015.
  10. 10 أشياء تعلمناها من خلال تحليل 9 ملايين تعليقات من صحيفة نيويورك تايمز ، بقلم آشلي مدمان وناتالي (تاليا) جوميني سترود. مشروع أخبار جذابة.
  11. طريق تعليق للنشر ، بقلم باسي إيتيم. The New Yorrk Times ، 17 أبريل 2014.
  12. إصلاح Trollosphere: إنشاء محادثة في قسم التعليقات. بقلم بن ديجارنيت. MediaShift ، 22 يناير 2016.

شاهد الفيديو: 22 Useful Organizing Inspiration for Anyone Living in a Small Space (ديسمبر 2019).

Loading...

ترك تعليقك